Интеграторы продают не лицензии «Битрикс24», а собственные надстройки

«Пензнефтехиммаш», производитель оборудования для нефтеперерабатывающей, химической и нефтехимической отраслей, совместно с интегратором Smart Бизнес внедрил кастомный дашборд для управления задачами на базе Битрикс24.

🔘После внедрения количество просроченных задач сократилось на 50%, формирование отчетов по статусу задач занимает 15 секунд вместо ручного сбора данных.

🔘Решение используют более 250 сотрудников — инженеры, менеджеры, отделы закупок и сервиса. Дашборд отражает загрузку сотрудников, статус задач и рейтинг исполнения в режиме реального времени.

🔘Ценность проекта заключается в разработанном вокруг Битрикс24 функционале. Интегратор создал отдельное решение с собственной логикой обработки данных и визуализации, адаптированное под процессы конкретного предприятия.

Кейс хорошо иллюстрирует, как меняется рынок корпоративного ПО. Значительную часть выручки партнеры Битрикс24 получают от разработки отраслевых решений, кастомизации и сопровождения. Для крупных заказчиков CRM-платформа становится базой, а основной продукт — это специализированные инструменты, созданные поверх нее под конкретные бизнес-процессы.

Для справки: Smart Бизнес — отечественная компания, специализируется на цифровой трансформации бизнес-процессов и корпоративных сервисов, золотой партнер Битрикс24. Выручка в 2025 году составила 198,7 млн руб. 

📄 Дело в цифрах в Telegram | в MAX