«Сливать миллионы на «1С»: что не так с дорогими внедрениями

В статье на портале VC эксперты компании «НЭП» разбирают дорогие внедрения «1С». Главная мысль в том, что бизнес сам увеличивает стоимость ERP, когда пытается сохранить старые процессы и заставляет систему подстраиваться под них. С этим сложно спорить, но если посмотреть на цифры внимательнее, некоторые выводы не выглядят однозначными:

🔘 Авторы утверждают, что один и тот же проект может стоить от 1 до 5 млн руб. Но из статьи неясно, действительно ли речь идет об одной и той же работе. У разных подрядчиков могут отличаться объем задач и количество доработок. Поэтому сама разница в цене еще не доказывает, что кто-то завышает стоимость в пять раз.

🔘По данным «НЭП», кастомизация занимает 15-20% работ. Но это показатель самой компании, не рынка в целом. Поэтому непонятно, насколько он отличается от результатов других интеграторов. При этом сами в статье признают, что иногда бизнес-процессы невозможно изменить и систему приходится дорабатывать.

🔘Один из примеров связан с миграцией RIDAN с SAP на «1С». Проект на двух заводах и для 800 сотрудников занял 2,5 месяца. Срок действительно небольшой. Но сам по себе он еще не говорит об эффективности проекта. В статье нет стоимости внедрения, объема доработок и данных о том, что происходило после запуска.

🔘В другом проекте скорость обработки документов выросла в 50 раз и достигла 9 тыс. документов в день. Однако без исходного показателя сложно оценить масштаб результата. Если раньше система обрабатывала 180 документов — эффект один, если 5 тыс. — совсем другой.

🔘В кейсе АО «Медицина» заявлена экономия 2,4 млн руб. в год после внедрения КЭДО. Но стоимость самого проекта также не указана. Экономия в пару миллионов может окупить внедрение за 12 месяцев или потребовать нескольких лет.

🔘Автор предлагает проводить платную диагностику перед внедрением. Вроде и логично сначала разобраться в процессах, потом проектировать систему. Но стоимость такой диагностики в статье не раскрыта. Поэтому оценить ее экономический эффект тоже нельзя.

🔘Еще одна идея «НЭП» — платить за результат, а не за часы работы специалистов. Такой подход может быть выгоднее для клиента, потому что подрядчику нет смысла растягивать работу. Но результат зависит не только от интегратора. На сроки влияют данные заказчика, работа сотрудников, согласования и готовность компании менять процессы.

Безусловно, менять процессы перед внедрением ERP разумно. Но цифры в статье не позволяют понять реальную экономику такого подхода. Без стоимости проектов и сроков окупаемости громкие результаты остаются хорошими кейсами, но не доказательством эффективности модели.

📄 Дело в цифрах в Telegram | в MAX