Ieri mattina, gli utenti globali hanno riscontrato gravi difficoltà nell'uso dei servizi Microsoft e OpenAI. Un'interruzione è iniziata intorno alle 13:00 coinvolgendo gli utenti in Asia ed Europa. Il motore di ricerca Bing ha subito il contraccolpo principale.
Gli utenti affermano di vedere una pagina vuota o un messaggio di errore con un codice HTTP 429 quando tentano di accedere alla homepage di Bing. Tuttavia, curiosamente, il servizio sembra funzionare se si accede direttamente alla pagina di ricerca di Bing. Ciò sembra peculiare in quanto il problema sembra riguardare soltanto la pagina principale.
Oltre a Bing, Copilot è andato totalmente fuori servizio, sia nella versione web che nell'applicazione mobile, compresa l'integrazione in Windows. Gli utenti che facevano affidamento su Copilot per cercare supporto sono rimasti senza accesso a questo strumento.
Anche gli utenti di ChatGPT che utilizzavano il servizio per le ricerche su internet hanno riscontrato gravi problemi. La radice della questione sembra essere la dipendenza di ChatGPT dall'API di Bing. Pertanto, il problema ha avuto ripercussioni anche su DuckDuckGo, che usa anche l'API di Bing per le sue ricerche. A migliaia di utenti è apparso il messaggio di errore DuckDuckGo, generando scontento sui social network.
In un tweet, Microsoft ha confermato un problema con l'accesso a Copilot: “
Stiamo lavorando per isolare la causa del problema. Maggiori informazioni possono essere trovate nel centro amministrativo con il codice CP795190”. Parallelamente, OpenAI ha confermato problemi con la ricerca Internet ChatGPT sulla sua pagina di supporto.La situazione ha portato a grande preoccupazione tra gli utenti, molti dei quali dipendono dai servizi interessati per il lavoro e per la vita quotidiana. L'estensione e la gravità dell'interruzione sono evidenziate dal fatto che il malfunzionamento ha interessato diversi servizi chiave allo stesso tempo.
