ИИ начинает торговаться с автодилерами вместо покупателей

CarGurus тестирует в Канаде новый сервис Dreamlane.ai, который за $19 берет на себя переговоры с дилерами от имени клиента-покупателя.

Важно! Cargurus в начале 2010х внедрили на рынке классифайдов очень много инноваций - от подсказок в карточке автомобиля, справедлива ли цена, и до истории её изменений, а также оценки/рейтинги дилеров и много прочего, что вызывало бурный негатив дилеров на старте. По сути они фундаментально работают над исключением информационной асимметрии между продавцом и покупателем, создавая прозрачность и решая вопрос исходного взаимного недоверия. Возможно и здесь они трансформируют покупательский опыт вновь?

Как работает Dreamlane.ai?

Покупатель выбирает до пяти автомобилей, а ИИ-агент самостоятельно связывается с дилерами, проверяет наличие, запрашивает финальную цену, торгуется и получает письменное предложение. Оплата списывается, только если удалось добиться скидки минимум $200.
На сайте заявлена средняя экономия более $2800. Стоит это покупателю всего 19$. Средняя скидка при этом составляет $2,800 или 6-7% от средней стоимости авто.

И CarGurus здесь не первый - о подобной бизнес-модели я ранее уже писал вот здесь весной про сервис CarEdge, а есть ещё Delivrd и скорее всего много других. Пока это ИИ против человека-продавца. Но следующий логичный этап - ИИ покупателя против ИИ дилера.

Ниже опрос о том, ждет ли нас риск распространения такой бизнес-модели в России?