Бизнес может тормозить из-за мелочей, которые вы давно перестали замечать

На бизнес-разборах часто сталкиваюсь с тем, что предприниматели застревают на определенном плато и не могут вывести бизнес на следующий этап. Такая же проблема была у участника моего разбора — владельца премиальной стоматологии.

Мы обсудили бизнес-процессы, и я выяснил, что продажи проседали из-за занятости специалистов. Например, чтобы попасть к ортодонту, надо записаться за два месяца. Из-за такого длительного ожидания клиенты могут отвалиться и не дойти.

Предложил решить вопрос так: приглашать на первый прием не только к профильному специалисту, но к любому значимому врачу клиники. Например, первичный прием мог бы провести главный врач: познакомиться, изучить снимки и медкарту, дать рекомендации, обсудить план лечения. После этого больше вероятности, что клиент дождется приема, даже если ждать те же два месяца.

Чистый кайф погружаться в новый бизнес, находить проблемы и предлагать решения. Приходите на бесплатные разборы в московский офис Hybrid.
Тут ссылка на запись.