Основное правило масштабирования — осознанно делать на 20% хуже, чем если бы это сделали вы сами или ваш лучший сотрудник.

Почему так?

1️⃣ По закону нормального распределения все самое лучшее и худшее расположено на краях кривой. Вам просто неоткуда брать столько талантливых людей, таких же прокаченных спецов, как ваши существующие, работающие уже лет 5.

2️⃣ Даже если они есть, потратить годы на поиски лучших — так себе вариант. Ведь иногда go-to-market ограничен по времени.

Поэтому для быстрого масштабирования вы по определению можете работать только с худшим материалом, что есть у вас сейчас.

К этому правилу нужно еще добавить еще несколько аспектов:

3️⃣ Внедрение бизнес-процессов, помогающие демпфировать отсутствие недостающей квалификации.

4️⃣ В команде должны появляться новые роли, которые будут создавать эти бизнес-процессы и управлять ими.

5️⃣ Все самые сложные задачи, ключевых клиентов или критически важные косяки можете закрывать вы сами или ваши лучшие сотрудники, которые уже решали подобные задачи.

PS: здесь речь про масштабы в десятки людей.
PPS: часто бывает, что лучше начать масштабирование с замены текущей команды, но это другая тема)
PPPS: если вы еще хотите поспорить, то откройте лист найма OpenAI, где они пачками ищут самых обычных селзов и аккаунтов