Data Insight . Цифры E-commerce

📊 В каких категориях реклама на маркетплейсе реально выстреливает?

Исследование Data Insight и RWB исследования выявило категории, где реклама даёт самую большую «премию» к росту продаж:

🔺«Ноутбуки» +547 п.п. к росту
🔺«Умный дом» +267 п.п.
🔺«Автоэлектроника» +154 п.п.
🔺«Садовая техника» +144 п.п.
🔺«Фото-видео» +137 п.п.

Это значит, что продавцы в этих сегментах благодаря рекламе не просто догоняют рынок, а обгоняют его в разы.

В отчёте - полный список категорий с самой высокой отдачей от рекламы, цифры по каждому сегменту и конкретные кейсы.

Читать отчет

Wildberries масштабировала сервис самовывоза автотоваров

Сервис самовывоза автотоваров Wildberries теперь охватывает 66 российских городов. Компания расширила географию, подключив 139 точек самовывоза федеральной сети «Колеса Даром».

Ассортимент сети шинно-сервисных центров на Wildberries включает более 8 тыс. позиций, в том числе авто- и мотошины, аккумуляторы, колесные диски и пр. Заказы собирают за 1 час и хранят в точке до 7 дней. Клиенты Wildberries также могут воспользоваться дополнительными услугами сети «Колеса Даром».

В планах — расширение количества партнерских проектов в автомобильной категории.

🟡В Яндекс Еде появился мультизаказ

Сервис запустил функцию, которая позволяет оформить один заказ сразу из нескольких мест - ресторанов, кафе и магазинов. Теперь пользователи могут одновременно добавлять в корзину блюда и продукты из разных точек, а доставка будет оформляться одним заказом.

Компания отмечает, что мультизаказ упростит процесс выбора и экономит время, поскольку нет необходимости оформлять несколько доставок отдельно. Для курьеров это также оптимизирует логистику, позволяя доставлять заказы эффективнее.

В Яндексе подчеркивают, что новая функция отражает растущий спрос на комбинированные заказы: пользователи всё чаще хотят объединять готовую еду и продукты в одной доставке. Мультизаказ должен повысить удобство сервиса и расширить его конкурентные преимущества на рынке доставки.

👠CJM Fashion. Покупка обуви онлайн

Data Insight представляет исследование CJM eFashion.Покупка обуви онлайн.

Онлайн-продажи в fashion-сегменте продолжают расти, а конкуренция за клиента становится всё острее. Чтобы удержать покупателей и повысить конверсию, бизнесу необходим инструмент, который показывает реальные пути клиентов и их мотивацию. Таким инструментом является CJM.

Исследование Data Insight – это первое детальное руководство по покупательским сценариям в eFashion, созданное на основе опроса 954 покупателей одежды и обуви в России (репрезентативная выборка 18-64 года). В отчете наглядно отражены потребительские пути при покупке одежды в eCommerce.

Чем ценен отчёт для бизнеса:

– Поможет понять болевые точки ваших покупателей и устранить их в воронке
– Подскажет, как персонализировать коммуникации и выстроить омниканальные стратегии
– Покажет, какие площадки реально работают, и чего клиенты ждут от разных каналов
– Даст основу для оптимизации клиентского сервиса и CX-стратегий

Кому полезен отчет?

• eFashion-бренды и онлайн-ритейлеры
• Маркетологи и продакт-менеджеры
• Руководители отделов клиентского сервиса и customer experience (CX)
• Технологические и IT-компании, разрабатывающие eCommerce-решения

Узнать подробнее

«Золотое Яблоко» открыло раздел «Бренды из России»

Бьюти-ритейлер запустил специальную онлайн-полку с продукцией российских производителей.

В новый раздел вошли около 2400 брендов и порядка 100 тысяч наименований товаров. Ассортимент охватывает несколько категорий: средства для красоты и ухода, парфюмерия, товары для дома, аксессуары и одежда. Товары представлены в разных сегментах - от массмаркета до люкса. Среди брендов - «Гельтек», «Краснополянская косметика», «Мастерская Олеси Мустаевой», Don’t Touch My Skin, SHIK Studio и другие.

По данным компании, в первом полугодии 2025 года спрос на российские товары для красоты вырос на 70% по сравнению с аналогичным периодом 2024 года. В 2025-м число отечественных брендов на полках «Золотого Яблока» увеличилось: в категории «Уход» на 10%, в «Макияже» на 12%, в «Парфюмерии» на 18%.

Технологии Яндекс Еды помогают снизить стоимость доставки

Логистические технологии от Яндекс Еды помогают пользователям сэкономить на доставке. Осенью 2024 года началось тестирование тарифа «Выгодно»: заказ везут 1–1,5 часа, а стоимость доставки снижается на 30%.

По данным компании, пользователи сэкономили уже свыше 210 млн руб. и сделали более 6 млн заказов. Активнее всего тариф используется в городах-миллионниках (лидируют Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург и Самара), он доступен при доставке из магазинов (60% заказов) и ресторанов, особенно популярен в период с 18:00 до 19:00.

Яндекс Еда предлагает и другие способы сократить расходы. В I полугодии 2025 года стоимость доставки из ресторанов курьерами-партнерами снизилась на 15%.

➡️ Новость из бесплатного мониторинга новостей e-commerce от Data Insight

Подписаться

◀️Ключевые принципы маркетинга на 4,5 млрд: опыт «Чиббис»

В новом выпуске подкаста Практика_days Бориса Преображенского гостем стал Александр Якимец, директор по маркетингу и продукту сервиса «Чиббис».

Он рассказал о том, как строится маркетинг крупнейшего независимого агрегатора доставки готовой еды, GMV которого в 2024 году достиг 4,5 млрд рублей. В беседе разобрали ключевые принципы, на которых «Чиббис» продолжает расти, и практики, применимые для других игроков рынка.

А сегодня в 18:00 в сообществе ПрактикаClub состоится встреча с Евгением Щепелиным.

Новость из раздела «подкасты» бесплатного мониторинга новостей e-commerce от Data Insight

Lamoda представила бренд спортивной одежды Loom

Lamoda запустила свой бренд женской одежды для спорта и активной повседневной жизни — Loom. При создании линейки используются функциональные материалы и технологии, учитывающие особенности разных типов тренировок.

В первую коллекцию вошли модели для различных видов физической активности. Основа — базовые изделия, адаптированные под сезонные цветовые тренды и объединенные капсульным принципом.

В рамках развития бренда предусматривается выпуск двух основных коллекций в год. Начиная с осенне-зимнего сезона 2026 года, запланирован запуск дополнительных тематических дропов дважды в год.

⤵️Крупнейшие интернет-магазины. Инфографика

Data Insight при поддержке Совкомбанка представляет инфографику "Крупнейшие россиийские интернет-магазины". Впервые в открытом доступе собраны систематизированные данные о тысяче ведущих компаний российского eCommerce, которые формируют картину развития отрасли и определяют её будущее.

В инфографике отображены ключевые показатели по 1000 крупнейших российских интернет-магазинов:

1. Доля магазинов по товарным категориям
2. Географическое распределение магазинов
3. Количество заказов в сутки по товарным категориям
4. Порог входа в ТОП-100, ТОП-300, ТОП-500, ТОП-1000
5. Организационно-правовая форма (ООО, ИП, АО)
6. Доля новичков в среднем, в товарных категориях
7. Конверсия посещений сайта в заказы в товарных категориях
8. Доля интернет-магазинов с мобильным приложением

Инфографика наглядно показывает, что рынок eCommerce в России становится всё более зрелым: число игроков в регионах увеличивается, компании всё чаще инвестируют в мобильные сервисы и цифровые каналы. Для бизнеса это – ориентир и точка отсчёта. Для сервисных компаний – карта клиентов. Для экспертов и СМИ – база для анализа и прогнозов.

Узнать подробнее

Смотреть инфографику

Реклама. Рекламодатель: ПАО «Совкомбанк»

🟢 Яндекс.Роботикс и «Перекрёсток» запускают роботизацию распределительного центра

«Яндекс.Роботикс» и торговая сеть «Перекрёсток» объявили о запуске совместного проекта по масштабной роботизации распределительного центра. В комплексе будут работать более 100 автономных роботов, которые возьмут на себя до 90% задач по комплектации заказов во фреш-зоне, где обрабатываются охлаждённые и скоропортящиеся товары.

Технологическая платформа Yandex RMS будет координировать работу мобильных роботов и погрузчиков, оптимизируя маршруты и ускоряя выполнение операций. Благодаря внедрению системы скорость комплектации заказов увеличится примерно в 2,5 раза: с 130 до 300 коробов в час.

Новая система позволит существенно снизить нагрузку на сотрудников, повысить эффективность работы центра на 30-40% и обеспечить более стабильное качество процессов. Роботизация также даст возможность расширить обслуживаемую сеть магазинов без увеличения складских площадей.

Внедрение решений «Яндекс.Роботикс» уже началось, завершить проект планируется к середине 2026 года.

К команде Авито в роли CPO Fintech присоединился Илья Филоненко

В Авито объявили о назначении Ильи Филоненко на позицию Chief Product Officer (CPO, продуктовый директор) финтех-направления. Он будет отвечать за развитие продуктовой линейки финансовых сервисов, масштабирование встроенных решений, запуск новых продуктов.

Илья Филоненко обладает более чем 15-летним опытом в разработке и запуске розничных финансовых продуктов: руководящие позиции в Альфа-Банке и Банке Русский Стандарт, развитие продуктов Mastercard, запуск линейки «Сберкарта» в партнерстве со Сбером.

В компании отмечают, что назначение CPO Fintech закрепит стратегический курс на развитие интегрированных финансовых решений в рамках онлайн-платформы.

🟣 Wildberries & Russ создают кластер «РВБ Долина» в ОЭЗ «Максимиха»

Компания получила статус резидента особой экономической зоны «Максимиха» в Подмосковье и приобрела участок площадью 121 га для строительства креативно-производственного кластера.

В проекте:
▪️более 400 тыс. кв. м застройки;
▪️производственные и офисные пространства, креативный блок с дизайн-центром и студией;
▪️социальная инфраструктура: жильё, магазины, кафе;
▪️проживание для 3 000+ человек и участие 300+ компаний-резидентов.

Первый этап планируется к запуску в 2028 году, завершение проекта к 2035 году.

🍴Доставка готовой еды из ресторанов: Сентябрь 2025

Ключевые факты:

• В 2025 году в среднем ежедневно 26% заказов в заведениях общественного питания приходится на доставку. Растет доля заведений с умеренным количеством заказов на доставку (10-25%) и высоким (50%+)

• 37% ресторанов отметили увеличение количества заказов на доставку в общем объеме объем заказов за прошедший год

• Наибольший вклад доставки в структуру заказов наблюдается в небольших населенных пунктах – в городах с населением от 100 до 500 тысяч. У них средняя доля доставки в заказах выросла на 4 п.п. с 25% до 29%

• В 2025 году каналы доставки сохраняют и укрепляют позиции. Наиболее распространённым остаётся сотрудничество с агрегаторами — услуги курьеров, сотрудничающих с агрегатором, используют 46% заведений (против 40% в 2023 году)

• Доля заведений с собственной доставкой сохранилась примерно на том же уровне: 29% против 30% два года назад, что может говорить о о стабилизации модели. Рестораны в большинстве случаев предпочитают комбинировать собственную доставку и доставку с помощью агрегаторов или полностью опираться на внешние сервисы, не расширяя свои логистические мощности

• Модель доставки становится всё более комбинированной. Доля ресторанов, использующих только один способ доставки, снижается. Только собственная доставка осталась у 10% (против 17% в 2023 году). Суммарная доля заведений, использующих внешние сервисы как единственный канал доставки, снизилась с 29% до 26%. Из них агрегаторы составляют 22%, такси — 3%, курьерские службы — 1%. При этом число заведений, подключивших несколько каналов, выросло почти вдвое — с 15% до 27%

• Решение не подключать доставку чаще всего является осознанной стратегией: 50% заведений, не внедривших доставку, сознательно не развивают это направление, а часть ссылается на концепцию, формат и меню заведения

Читать отчет

Исследование потребления контента на Smart TV 2025

Действия после просмотра рекламы на Smart TV

🔹Видели рекламу на Smart TV за последний месяц 76% пользователей Smart TV из крупных городов

🔹Более эффективно реклама работает на молодежь от 18 до 25 лет: 88% устанавливали приложение, покупали товар или пользовались услугой после просмотра рекламы на Smart TV за последние 6 месяцев

🔹В первую очередь реклама повышает осведомленность о товаре / услуге и побуждает более подробно узнать о товаре: найти дополнительную информацию о нем (32%), просмотреть каталог (28%) и ознакомиться с обзорами (28%)

🔹За последние 6 месяцев к покупке товара / услуги, а также установке мобильного приложения интернет-магазина реклама симулировала 20% пользователей Smart TV, которые видели рекламу за последний месяц

Узнать подробнее

Читать отчет

Авито подскажет цену при размещении объявления

При публикации объявлений на Авито появилась рекомендованная цена. Селлеру не нужно предварительно проверять, за сколько продаются аналогичные товары. Инструмент упрощает взаимодействие с площадкой.

Алгоритм проанализирует размещаемый товар, посмотрит все аналоги на платформе и посчитает среднюю цену. Она будет носить рекомендательный характер и направлена на тех, кто не уверен, за сколько лучше продать свой товар

Карта eCommerce в регионе MENA

Маркетплейс WEE совместно с аналитической компанией Data Insight представили карту e-commerce в регионе MENA.

Начиная с первого релиза карты в феврале 2025 года, инструмент получил охват более 200 000 человек. Карта позволяет получить представление о рынке электронной торговли в ОАЭ, систематизируя информацию по всем ключевым платформам. Карта доступна для всех пользователей по ссылке без регистрации и дополнительных шагов.

Проект создан для продавцов, аналитиков и всех участников e-commerce рынка, чтобы они могли ориентироваться в быстрорастущем сегменте торговли в регионе MENA (Ближний Восток и Северная Африка). Карта будет особенно полезна тем, кто планирует расширение бизнеса или уже работает на рынке ОАЭ. Обновление карты планируется дважды в год: весной и осенью.

Узнать подробнее

Скачать карту

CJM Fashion. Покупка одежды онлайн

Cтратегии покупателей. Часть IV

👝 Требовательные к доставке (9%)

• Наибольшая доля покупателей в возрасте от 25 до 34 лет (29%)

• Мужчин и женщин поровну

• Чаще остальных опрошенных проживают в Москве (19%)

• 51% со средним материальным положением

• 77% проживают с партнером (мужем или женой)

• Основной онлайн-площадкой для покупки одежды является Wildberries

• Чаще, чем другие покупатели, приобретают одежду на Яндекс Маркете (36%)

• Больше других покупателей обращают внимание на стоимость доставки (32%)

• Более склонны изучать информацию об одежде онлайн с последующей покупкой офлайн (22%)

• Главным преимуществом приобретения одежды через онлайн-канал отмечают возможность сравнения цен

• Чаще других респондентов отмечают отсутствие недостатков у онлайн-канала приобретения одежды (14%)

Читать отчет

Исследование потребления контента на Smart TV 2025

🎯Цели использования Smart TV

Наиболее распространенные среди аудитории цели использования Smart TV за 6 месяцев:
🔹 это просмотр онлайн-
кинотеатров → 74%
🔹 эфирного или кабельного телевидения → 61%
🔹 видеохостингов → 60%

Среди более необычных, но востребованных целей:
🔸 прослушивание музыки и подкастов → 37%
🔸 просмотр ленты социальных сетей → 26%
🔸 использование в качестве второго экрана → 20%
🔸 для игр → 15%

Цели использования Smart TV значительно отличаются от возраста опрошенного.
Так, среди молодежь до 35 лет значительно чаще других возрастных групп смотрит видеохостинги, слушает музыку и подкасты, а также использует Smart
TV для видеосвязи.

Возрастная категория 46-55 лет немного более заинтересована в кабельном и эфирном телевидении (66% к 61% в среднем), а старшая возрастная группа от 56 до 64 лет чаще просматривают ленту соц.сетей на Smart TV (36% к 26%).

Узнать подробнее

Читать отчет

Онбординг по-новому: Lamoda меняет процесс выхода селлера на маркетплейс

С сентября 2025 Lamoda перенесла процесс онбординга полностью в личный кабинет Lamoda Seller.

Основные изменения:
▪️Все шаги анкеты прозрачны - продавцы видят этапы и могут отслеживать статус рассмотрения;
▪️Функционал личного кабинета доступен заранее - с разделами можно познакомиться ещё до подписания документов;
▪️Подключение к различным моделям сотрудничества - (FBS / FBO) тоже происходит через тот же личный кабинет.
▪️Новые возможности при онбординге - заявка на размещение в разделе «Дизайнеры».

Кроме того, на новом лендинге размещена информация об условиях работы и раздел «Истории успеха» с кейсами брендов из ключевых категорий Lamoda: одежда, обувь, дом, красота, дети.

На Wildberries запустили продажу туров

РВБ и FUN&SUN договорились о партнерстве в развитии направления туристических сервисов для пользователей цифровой платформы.

Один из первых совместных проектов — услуга раннего бронирования туров «Зима 2025-26». При планировании поездок по России и в другие страны можно выбрать, забронировать и оплатить тур, получить моментальное подтверждение заказа.

Компании рассматривают начало сотрудничества как стратегическое. Отмечается, что партнерство «позволит соединить развитую IT-инфраструктуру и рекомендательные алгоритмы цифровой платформы с многолетней экспертизой в сфере туриндустрии».