⚡️ Исследование селлеров универсальных маркетплейсов 2025

Точка Банк совместно с аналитическим агентством Data Insight провели исследование об особенностях ведения бизнеса на крупнейших универсальных российских маркетплейсах – Wildberries, Ozon и Яндекс Маркет.

Усредненный селлер — это женщина старше 36 лет. Она торгует одеждой и обувью на Wildberries уже 2–3 года. В её магазине от 101 до 500 товаров зарубежного производства. В работе она пользуется банковскими услугами и SEO-продвижением. На рекламу уходит 6–10% от доходов ее бизнеса. Анализирует показатели продаж предпринимательница в Excel. В основном следит за расходами на рекламу и чистой прибылью, несет убытки от недобросовестных покупателей. Планирует увеличить оборот, маржинальность и эффективность рекламы.

Исследование разделено на четыре тематических блока:

1 – Портрет селлера
2 – Общие показатели бизнеса
3 – Специализированные услуги для селлеров
4 – Поведение селлеров

Селлеры были поделены на категории: низкооборотные с оборотом до 100 тыс. руб. в месяц, со средним оборотом от 100 тыс. до 1 млн руб., высокооборотные — больше 1 млн руб. в месяц.

Как считали:

В исследовании приняли участие 709 человек. Опрос проводился по случайной квотной выборке среди руководителей бизнеса и направления по работе с маркетплейсами с опытом продаж за последние 6 месяцев на трёх крупнейших универсальных маркетплейсах: Wildberries, Ozon и Яндекс Маркет. Опрос был размещён на онлайн-панели, а также рассылался по e-mail адресам.

Читать отчет