Union-Marketplace News | Все о маркетплейсах

Мегамаркет и СДЭК объявили о стратегическом партнерстве

Маркетплейс Мегамаркет и логистическая компания СДЭК заключили стратегическое партнёрство, направленное на развитие логистической инфраструктуры для продавцов и покупателей по всей стране. Первым этапом сотрудничества станет интеграция сервисов личного кабинета продавца с решениями СДЭК — она позволит бизнесам подключить доставку rDBS-заказов (real Delivery by Seller) в пункты выдачи СДЭК по России.

Интеграция станет доступна с 17 ноября и откроет для продавцов возможность напрямую использовать собственные договоры со СДЭК для организации доставки. Для покупателей это значит появление новой опции при оформлении заказов — получение товаров в удобных пунктах выдачи СДЭК.

Уже сейчас в личном кабинете продавца открыт прием заявок на приоритетное подключение данного способа доставки. Чтобы подать заявку, партнеру нужно перейти по соответствующему баннеру на главной странице.

Настройка интеграции будет выполняется в несколько шагов. Продавцу предстоит в личном кабинете Мегамаркета выбрать способ доставки «СДЭК до пункта выдачи», привязать свой аккаунт СДЭК данному способу доставки и указать город отправки. После проверки ключей система автоматически синхронизирует данные об отправленных заказах и их статусах. Далее продавец может настроить тарифы, географию и условия бесплатной доставки.

Мегамаркет обеспечивает единые стандарты качества обслуживания и контроль SLA, включая работу с клиентскими метриками, тогда как сроки и тарифы доставки остаются в зоне ответственности продавца и его логистического партнёра.

«Для нас это не просто технологическая интеграция, а стратегическое направление развития. СДЭК — один из лидеров рынка, и сотрудничество с ним позволит нам существенно расширить географию доставки, особенно в регионах»,

— отметил Евгений Малышев, директор развития логистических решений Мегамаркета.

RWB Media запускает комплексную программу продвижения брендов «Брендстори»

Мы представляем новую программу продвижения «Брендстори» для селлеров Wildberries. Это единое решение для кросс-канальных кампаний: от онлайн-инструментов на маркетплейсе до офлайн-инвентаря, включая рекламу вне дома и другие каналы. Об этом сообщил на НРФ'9 управляющий директор RWB Media Борис Пешняк.

Почему это важно?
➡ Сейчас недостаточно просто продавать товары — нужно строить бренд в сознании покупателей. Появилась принципиально новая категория рекламодателей — селлеры, готовые инвестировать в комплексное продвижение.

Что входит в программу:
🔸запуск скоординированных кампаний через экосистему RWB Media;
🔸продвижение на Wildberries, на инвентаре рекламы вне дома и по другим каналам;
🔸услуги по созданию бренда с нуля или ребрендинг силами бренд-менеджеров.

Управляющий директор RWB Media Борис Пешняк:

«Мы видим, как рынок движется в сторону кросс-канального продвижения — и это не временный тренд, а устойчивая стратегия, которая сохранит

🏪 OZON Открывает склад рядом с Краснодаром

Запускаем склад в кластере «Краснодар» — уже можете записываться на прямые поставки. В ближайшее время склад будет доступен и для кросс-докинга.

Название в системе: КРАСНОДАР_2_РФЦ.

Какие товары можно отгрузить: любые позиции размером до 50 × 60 × 120 см и весом до 35 кг, кроме опасных товаров, бытовой химии, воды, продуктов и товаров для животных.

География доставки: по всей России и СНГ, но быстрее всего получится отправить заказы покупателям из Краснодара и Сочи.

Когда начнём доставлять заказы: с 24 ноября.

Адрес: Республика Адыгея, Тахтамукайский район, п. Дружный, Индустриальный парк, зд. 1. Карта проезда

Lamoda обновила оферту: прозрачные тарифы, бесплатное хранение и поддержка дизайнеров

Lamoda внесла плановые изменения в оферту для продавцов, работающихпо схемам FBO и FBS.
Эти изменения — часть последовательной работы компании для повышения прозрачности и развития комфортных условий сотрудничества партнеров с площадкой.

Ключевое изменение — единая комиссия для FBO
Для всех продавцов, работающих по схеме FBO (fulfillment by operator), устанавливается единая комиссия — 37%, что делает условия работы с платформой более прозрачными. В эту ставку включен комплекс услуг: сопровождение партнера аккаунт-менеджером, клиентский сервис, фулфилмент, логистика до покупателя и возврат, если товар не выкуплен, а также онлайн-витрина и другие сервисы.
Комиссия для продавцов, работающих по схеме FBS (fulfillment by seller) составляет 19%.

Другие важные изменения:
Lamoda утвердила перечень условий для размещения в разделе «Дизайнеры», где для продавцов действуют специальные комиссии: 17% по FBS и 35% по FBO. С запуска в 2022 году этот раздел способствует развитию и продвижению дизайнерских брендов, что особенно актуально на фоне растущего числа талантливых отечественных дизайнеров. За десять месяцев 2025 года выручка продавцов из этого сегмента на Lamoda выросла на 59%.

«Мы создаем среду, в которой дизайнерские бренды могут максимально раскрыть свой потенциал. Понятные критерии, которым должен соответствовать бренд, чтобы отображаться в специальном разделе и отдельные условия сотрудничества позволяют поддерживать развитие сегмента и способствовать появлению новых партнеров на площадке. Так, количество брендов, представленных в разделе «Дизайнеры», увеличилось на 46% по сравнению с предыдущим годом. Мы видим стабильный рост интереса к дизайнерским брендам на Lamoda и продолжим инвестировать в развитие этого направления»

— Вера Левина, директор департамента по управлению категорией товаров «Одежда» в Lamoda.

Помимо этого, для товаров с оборачиваемостью до 360 дней хранение стало бесплатным. Также обновлены условия возвратов: теперь селлеры заранее бронируют удобную дату для забора возврата, под которую склад формирует отгрузку. Это делает процесс полностью управляемым — партнеры заранее видят, сколько единиц товара будет готово к возврату в выбранный слот, могут точно планировать логистику и избегать простоев.

Поставки по FBW: с 15 ноября по 15 декабря действует акция с бесплатной приёмкой на любые склады

Что важно:

👌Бесплатно примем определённые товары, на которые ожидаем повышенный спрос. Список собрали здесь.

👌Отгрузить товары нужно с 15 ноября октября по 15 декабря включительно. Это касается как запланированных поставок, так и новых.

👌Товары принимаются в коробах или на монопаллетах.

👌Можно отгрузить на любые склады или в СЦ, которые принимают товары по FBW, — даже на те, где действует платная приёмка. Некоторые предметы из списка можно отгружать только на определённые склады. Это связано с условиями хранения. Проверить, какие склады смогут их принять вы можете во вкладке «Ограничения складов».

Запустили B2B-витрину «Wildberries для бизнеса»

Новая цифровая витрина упрощает поиск и сравнение товаров для бизнеса: теперь B2B-покупателям легче ориентироваться в ассортименте и находить выгодные предложения под потребности бизнеса.

B2B-витрина доступна всем компаниям и ИП из России.

Как это работает:
1. Выберите профиль компании в корзине (через переключатель «Заказать как бизнес» на сайте или с помощью «Как бизнес» в приложении).
2. Используйте витрину «Wildberries для бизнеса». На ней представлено множество тематических подборок товаров для разных сфер бизнеса (отели, автосервисы, ПВЗ).

↕ OZON FBS и realFBS: скоро появится автовывоз возвратов

С октября начали отправлять вам FBS-возвраты и отмены без претензий по качеству через склад Ozon. То же самое делаем с невостребованными и отменёнными realFBS-заказами надлежащего качества, которые доставляли в ПВЗ. Чтобы забрать товары с наших складов, вы вручную создаёте заявки на вывоз.

Понимаем, что не всем удобен такой формат, поэтому по рекомендации Экспертного совета ФАС упростим процесс — с 14 ноября дадим возможность подключить автовывоз для возвратов. Сможете без дополнительных действий получать товары там же, где отгружали их, или выбрать другую удобную точку.

Как всё будет работать
Если подключите опцию, начнём отправлять вам качественные возвраты и отмены со склада. Автоматически создадим заявки на вывоз и привезём товары в пункт, который выберете сами. Не придётся следить за поступлением возвратов на склад и оформлять заявки вручную.

Плата за получение товаров таким способом будет ниже, чем стоимость обратной логистики — можете просчитать стоимость услуги для своих позиций, все расценки собрали в «Базе знаний».

Что не отправляем на склады Ozon. Повреждённые товары, ювелирную продукцию, лекарства, КГТ, запрещённые на FBO позиции и брак. Также можем исключить товары, которые готовятся под заказ — если работаете с такими и хотите отключиться от процесса, напишите в поддержку: тема «Возвраты FBS на склад Ozon».

Где подключить автовывоз
14 ноября в настройках автовывоза появится опция «Возвраты FBS через склад Ozon». Нужно будет проверить, что у вас выбран пункт вывоза, а затем нажать переключатель возле возвратов — без этого автовывоз не подключится.

Там же в настройках сможете указать:
🔵 частоту создания заявок от 1 до 28 дней;
🔵 категории товаров и конкретные склады для вывоза;
🔵 стоимость возвратов, от которой вывозим товар — по умолчанию установим 0 ₽ и будем отправлять вам все товары. Если захотите, сможете поднять лимит и оставлять часть позиций для перепродажи;
🔵 возможность редактирования заявок — изначально их можно менять в течение двух дней, но вы можете отключить редактирование, чтобы мы сразу брали заявки в работу.

После запуска автовывозов расскажем о них ещё раз, чтобы каждый из вас мог настроить систему под себя.

Wildberries запустила бесплатный дипфейк-детектор, который позволяет пользователям выявлять изображения, сгенерированные с помощью искусственного интеллекта, пишет ТАСС.

К разработке привлекались профессиональные AI-художники, чья экспертиза, наряду с опытом внутренней команды, позволила довести точность распознавания сгенерированных изображений до 95%.

ВБ обновили раздел «Возвраты покупателей»: изменили интерфейс и добавили новые функции

Что изменилось:
Заявки покупателей на возврат теперь отображаются в 3 вкладках:
👌«Заявки»: здесь хранятся необработанные заявки по всем моделям продаж, кроме DBS/EDBS.
👌«Заявки только по DBS»: здесь заявки по DBS и EDBS.
👌«Архив»: все обработанные заявки за 3 месяца.

В первых двух вкладках находится список активных заявок. Для каждой заявки вы увидите:
👌Фото, название, артикул товара — в колонке «Товар».
👌Дата заказа — в колонке «Покупка».
👌Дата оформления заявки — в колонке «Заявка».
👌Номер заявки, сообщение от покупателя и приложенные файлы — в колонке «Детали».

DBS/EDBS: Теперь есть колонка с адресом, откуда забирать товар. Также добавили чат с покупателем прямо из заявки.

Для вашего удобства на верхней панели поместили ссылки:
👉на отчёт по возвратам и перемещению товаров,
👉на тарифы возвратов.

Также добавили кнопку «Пройти обучение» для быстрого знакомства с разделом.

⬜ ПВЗ Wildberries начнут получать выплаты за хранение товаров.

Изменение вступит в силу уже 30 ноября. Новые выплаты будут приходить с третьего по седьмой день хранения.

Размер оплаты будет зависеть от количества и объема товаров:

📍небольшие товары — до 20 рублей в день за 10 штук;
📍крупные товары — до 250 рублей в день за штуку.

Обновление в Конструкторе тарифов: новые возможности замены опций

Теперь вы можете заменить опцию или пакет один раз без ожидания 60 дней после предыдущей замены. После этого снова будет действовать правило — 1 замена раз в 60 дней.

Можно заменять:
👌опцию на несколько опций,
👌опцию на пакет,
👌пакет на пакет.

Также изменился интерфейс замены. Условия остаются прежними: замена возможна 1 раз в 60 дней, а стоимость новой опции или пакета должна быть не ниже текущей.

Особенности:
👌При замене опции на несколько новых, оставшиеся дни старой опции будут учтены в сроках новых. Например, если вы использовали опцию 35 дней из 90, у новых опций останется 55 дней до кнопки «Отключить».
👌Доступны для замены только опции с минимальным сроком 30 или 90 дней, при этом минимальный срок заменяемой опции не может быть меньше текущего.

WB Банк запускает программу лояльности для партнёров, чтобы наше сотрудничество было ещё более выгодным

Как работает программа?
👌Получите 250 ягодок за первое подключение к программе.
👌Копите ягодки для бизнеса за остатки на своём расчётном счёте.
👌Чем выше ваш уровень в программе, тем больше ягодок вы сможете заработать.

И это ещё не всё! С 5 ноября по 30 декабря при открытии расчётного счёта в WB Банке вы получите 3 000 ягодок!

Важно: ягодки начисляются только при открытии счёта через личный кабинет. Ягодки можно потратить в течение 12 месяцев с даты их зачисления. 1 ягодка = 1 рубль.

На что можно потратить Ягодки?
🫐оплату комиссии за тарифный план в WB Банке;
🫐подписку «Джем»
🫐бонусы в приложении для покупателей и другое.

Ozon добавил новую опцию для продавцов — теперь можно отвечать покупателю прямо из отзыва

Маркетплейс продолжает развивать коммуникации между продавцами и клиентами.
Теперь, если в отзыве покупатель что-то перепутал или неправильно использовал товар, можно нажать “Перейти в чат” прямо под отзывом и написать ему напрямую.

Так продавец сможет уточнить детали, объяснить нюансы использования и, возможно, исправить несправедливую оценку.

Инструмент выглядит полезным, особенно на фоне роста доли необоснованных отзывов — наконец-то можно не только “читать”, но и восстанавливать справедливость.


https://t.me/addlist/pgS1vhgFZgczZjEy

Union-Marketplace News | Все о маркетплейсах pinned Deleted message

Пошли первые фуры! Наконец-то карго реально довозит грузы из КЗ 🚛🔥

Продавцы уверены, что Wildberries решил устроить "cоревнования" среди селлеров.

Wildberries хочет устроить "замес" среди селлеров, чтобы все дропали цены и откручивали неэффективную рекламную кампанию как сумасшедшие, в погоне за шансом уменьшенной комиссии. Такое мнение в одном из нишевых чатов высказал продавец Wildberries и его многие поддержали.

Ранее Wildberries решил снизить комиссию для продавцов за выполнения плана по обороту. Программа действует с ноября этого года до конца января 2026 года. Участие - по желанию. При достижении плана в 100–120% оборота Wildberries вернёт от 5 до 6 п.п комиссии. Если план провален - штрафов не будет. При выполнении плана комиссия снизится для большинства товарных групп, за исключением более 600 предметов. Также для выполнения цели не засчитываются продажи по DBS, EDBS, DBW, C&C. Индивидуальные планы селлеры ждут до 8 ноября.

При этом условия не распространяются на продавцов, для которых Wildberries ранее снизил комиссию с 29 октября.

Снижаем стоимость приёмки по FBS на некоторых складах и СЦ с 2 ноября

Стоимость приёмки одной единицы товара составит:
Сынково
👌с 1:00 до 16:00 — бесплатно;
👌с 16:00 до 1:00 — 15 ₽.

Нижний Новгород (СЦ)
👌весь день — бесплатно.

Рязань: Тюшевское
👌с 9:00 до 12:00 — бесплатно;
👌с 12:00 до 15:00 — 15 ₽;
👌с 15:00 до 18:00 — бесплатно;
👌с 18:00 до 9:00 — 15 ₽.

Белые Столбы
👌с 16:00 до 21:00 — 10 ₽;
👌с 21:00 до 16:00 — бесплатно.

Адреса на карте

Яндекс Маркет Скидка за быструю FBS-отгрузку 7 процентных пунктов уже доступна

Ускоряйте отгрузку и экономьте на размещении. Получите скидку на размещение в 7 процентных пунктов, если среднее время отгрузки за 7 дней было не больше 28 часов.

Какие теперь доступны скидки:

🔸 Если среднее время отгрузки до 36 часов — 4 процентных пункта

🔸 Если среднее время отгрузки до 28 часов — 7 процентных пунктов

Чтобы получать скидку 7 процентных пунктов и экономить ещё больше:

🔹 Настройте график отгрузок со средним временем не больше 28 часов

🔹 Соблюдайте график в течение 7 дней

🔹 Получите скидку — она будет применяться с 8-го дня.

⬜ Wildberries снизит комиссию на 5-6% для всех продавцов.

Теперь продавцы могут снизить комиссию с текущего уровня на размер от 5 до 6 п.п. Эта мера поддержки начнёт действовать с 1 ноября.

Главным условием выполнения программы является достижение в течение 3 месяцев планового уровня оборота. Для каждого продавца будет свой уровень, а ознакомиться с подробными условиями и целями он сможет в своем личном кабинете.

Напомним, с 1 ноября Wildberries решил заморозить (то есть не повышать) комиссию за продажу товаров на текущем уровне на ближайшие 6 месяцев.

С 30 ноября все владельцы партнёрских ПВЗ Wildberries будут получать новые дополнительные выплаты за хранение товаров продавцов

Как это работает:
Выплата будет приходить с 3 по 7 день хранения товаров.
Например: если товар пришёл в ПВЗ в понедельник, а продавец его не забрал до субботы, начнём начислять деньги с четверга.

Размер оплаты зависит от количества и объёма товаров:
👌Небольшие товары (карандаши, значки, наклейки): до 20 ₽ в день за 10 штук. 
👌Крупные товары (коляски, самокаты, верхняя одежда): до 250 ₽ в день за штуку.