ВБ обновили раздел «Возвраты покупателей»: изменили интерфейс и добавили новые функции

Что изменилось:
Заявки покупателей на возврат теперь отображаются в 3 вкладках:
👌«Заявки»: здесь хранятся необработанные заявки по всем моделям продаж, кроме DBS/EDBS.
👌«Заявки только по DBS»: здесь заявки по DBS и EDBS.
👌«Архив»: все обработанные заявки за 3 месяца.

В первых двух вкладках находится список активных заявок. Для каждой заявки вы увидите:
👌Фото, название, артикул товара — в колонке «Товар».
👌Дата заказа — в колонке «Покупка».
👌Дата оформления заявки — в колонке «Заявка».
👌Номер заявки, сообщение от покупателя и приложенные файлы — в колонке «Детали».

DBS/EDBS: Теперь есть колонка с адресом, откуда забирать товар. Также добавили чат с покупателем прямо из заявки.

Для вашего удобства на верхней панели поместили ссылки:
👉на отчёт по возвратам и перемещению товаров,
👉на тарифы возвратов.

Также добавили кнопку «Пройти обучение» для быстрого знакомства с разделом.