⚠️ ПОРТРЕТ ИДЕАЛЬНОГО ПОДРЯДЧИКА: ЧЕК-ЛИСТ ОТ КЛИЕНТА ⚠️
Сегодня у нас на повестке дня тема, которая болит у многих: как доказать клиенту, что ваше агентство лучше остальных и попасть в самое ❤️?
Я попросил поделиться инсайтами Екатерину Кириллову, Руководителя отдела маркетинга в Bausch Health. Через нее прошли сотни, если не тысячи вендоров, поверьте она точно знает толк в этом деле, так что слушаем внимательно:
1. Слушай клиента, как родного, и вчитывайся в бриф, как в детектив! 🕵️♀️
Зачем это надо? Чтобы не промахнуться. Бриф – это карта сокровищ.
Как поможет? Если ты понял, что хочет клиент, то и результат будет в яблочко. Меньше правок, больше профита.
2. Погружайся в рынок и конкурентный анализ. 📊Объясни, чем ваш концепт будет отличаться от конкурентов (как, за счет чего), но при этом остается релевантным для категории.
Зачем это надо? Чтобы не быть как все. Спроси клиента про конкурентов, но и сам погугли.
Как поможет? Покажешь, что ты не просто исполнитель, а стратег. Объяснишь, как выделиться, но при этом остаться в теме.
3. Спроси клиента, что для него "хороший креатив". 🤩
Зачем это надо? У всех свои фломастеры. То, что для тебя "вау", для него может быть "фу".
Как поможет? Узнаешь его вкус. Это как спросить про любимую еду, чтобы приготовить идеальный ужин.
4. Проведи встречу-дебрифинг. Это мастхэв! 🗣️
Зачем это надо? Клиент вслух проговаривает, что хочет. Иногда он сам понимает, что где-то накосячил в мыслях.
Как поможет? Улучшает понимание. Если несколько человек от клиента, они сами разруливают свои противоречия. Ты просто слушаешь и фиксируешь.
5. Объясни, на каких инсайтах основано предложение (рыночных, потребительских), сослаться на источники 🧠
Зачем это надо? Чтобы показать: ты не с потолка взял идеи, а реально поработал.
Как поможет? Клиент увидит, что ты прошаренный. Сошлись на исследования, покажи, что знаешь историю бренда. Это вызывает доверие.
6. Сделай подводку: почему именно так? 🎨
Зачем это надо? Объясни смысл. Какие символы и смыслы используешь, почему именно они.
Как поможет? Клиент не просто смотрит картинки, а понимает логику. Это как экскурсия по твоему гениальному мозгу.
7. Дополни мудбордом, рефами по тональности, режиссуре, локациям (все, что будет актуально для проекта). Предложи режиссеров! 🖼️
Зачем это надо? Визуализируй! Слова – это хорошо, но картинки – это сила.
Как поможет? Клиент сразу увидит, как это будет выглядеть. Предложи варианты актеров, режиссеров, локаций. Максимальная конкретика – максимальное попадание.
8. Креативная презентация: с выражением, танцами, песнями! 🎤💃🕺
Зачем это надо? Чтобы зажечь! Презентация – это шоу.
Как поможет? Запомнишься. Эмоции продают лучше, чем сухие цифры.
9. Сделай чуть больше, чем просят, и упомяни об этом. ✨
Зачем это надо? Это твои "плюшки", твоя "вишенка на торте".
Как поможет? Покажешь, что ты не просто делаешь работу, а горишь проектом. Это всегда ценится.
10. Проработанная смета, не просто "вилка". 💰
Зачем это надо? Чтобы не было сюрпризов. Клиент должен понимать, за что платит.
Как поможет? Покажешь свою прозрачность. Разбей на строчки, покажи вилки внутри них. Это вызывает доверие.
11. Расскажи о себе и команде. 🤝
Зачем это надо? Клиент должен знать, с кем имеет дело.
Как поможет? Упомяни релевантный опыт. Покажи состав команды. Это как знакомство перед важным делом.
В процессе работы:
12. Будь на связи и оперативно отвечай 📱. Предусматривай запасные варианты. 🛡️
Зачем это надо? Клиент не должен ждать. Даже если нет ответа, скажи, что ты в курсе и ищешь решение.
Как поможет? Покажешь свою ответственность. Это снимает напряжение и показывает твой профессионализм.
Вот такой вот получился мега-пост! Кстати ровно об этом же, а еще как упаковать это все в презентацию я писал здесь👈 + там есть шаблон самой презентации 😉 и в форме видео-подкаста 📹
Post #120
531
- 🔥 5
- 👍 2