Зачем руководителю запрашивать обратную связь о себе?
Один из навыков сильных лидеров – это умение слышать обратную связь о себе и своей работе и менять свои действия и паттерны.
На этом пост можно было бы и закончить😂
Но вот еще ключевые моменты, которые надо учитывать, если вы руководитель и используете обратную связь:
⚡️Важно честно определить, зачем обратная связь конкретно вам, что вы планируете делать с этой информацией:
- вы хотите использовать ее как инструмент развития – определить свои слабые стороны, которые видно со стороны, и что-то с ними сделать.
- вы хотите убедиться, что вы красавчик, и планируете взять из обратной связи только то, что это подтвердит
* для осознанных и хорошо чувствующих себя: для вас важно, что ваше внутреннее ощущение себя (самоидентификация) совпадает с тем, как вас воспринимают другие, это и дает ощущение целостности и соотнесенности с внешним миром
⚡️Выбрать круг тех, у кого вы будете обратную связь запрашивать: команда, коллеги на «вашей ступени» или руководители. Это зависит от цели в 1 шаге – что вы хотите о себе узнать?
Кто является для вас лидером мнений? На чье мнение вы сможете опереться? Чья точка зрения, возможно, полностью отличная от вашей, поможет вам лучше всего увидеть зоны развития?
⚡️Составить вопросы, которые помогут отвечающим дать более точные и конкретные ответы. Это тоже зависит от цели в 1 шаге. Например, если я хочу получить внешнюю информацию о том, как я проявляюсь как член команды в стрессовых ситуациях – то так и спрашивать. Если для меня важно оценить, насколько демократичным лидером меня видит моя команда – то так и спрашивать (уточнив, что вы имеете в виду под «демократичным» при этом)
И объяснить группе респондентов, зачем вам нужно получить обратную связь, и почему для вас важно, чтобы она была честной и открытой.
А теперь база🙌🏻
- Вы можете услышать то, что вам не понравится (а что-то очень сильно зацепит струны вашей и профессиональной, и человеческой души)
- Вы можете не услышать ничего нового о себе.
- Ваши ожидания и реальность в виде ответов про вас – могут очень сильно не совпасть.
Поэтому первое важное правило принятия обратной связи - учитывать свое эмоциональное состояние.
Зачастую самое сложное - понять, что вы действительно хотите взять себе, признать, что да – это точка роста сейчас, а что может быть очень личным субъективным мнением отвечающего человека, которое вы не готовы принимать в свой адрес.
Поэтому второй важный момент - если есть возможность, обсудите результаты обратной связи с человеком, которому вы доверяете (кто-то из команды, ваш коуч или психолог), чтобы отделить эмоциональную составляющую от конструктива, и чтобы использовать информацию, которую вы получили, с пользой для себя и своего развития как руководителя
Post #33
319
- ❤ 13
- 🔥 9
- 👏 6
- 💯 2
- 👀 1