Друзья, спасибо, что проголосовали в опросе выше❤️‍🔥
На этой неделе вернемся к текстовым форматам, а пока я поделюсь одним видео на важную тему - кто такие сложные сотрудники в команде?

Долгое время я как руководитель работала со "сложными" сотрудниками, у меня были "сложные" коллеги, я помогала другим руководителям разруливать ситуации со "сложными" подчиненными.

Мы часто этим прилагательным обозначаем людей и коммуникации, которые нам непонятны, в которых мы чувствуем себя некомфортно, или не знаем, что делать. И за фразой "сложный" коллега-сотрудник-руководитель скрывается одна из реальных причин, почему нам сложно в этом взаимодействии:
- другой человек сильно отличается по своим качествам и проявлениям от нас, мы не знаем как общаться с такими людьми (нет навыка и инструментов) и испытываем диапазон эмоций от страха до зависти
- наши ожидания от человека не совпадают с его реальными проявлениями
- у нас нет энергии и ресурса разбираться с чем-то новым и непривычным. Конечно, нам легко взаимодействовать с людьми, которые похожи на нас, с которыми у нас взаимопонимание. Коммуникация с непонятным требует когнитивной нагрузки.

Каждый "сложный" сотрудник для руководителя - это хороший индикатор того, каких еще управленческих навыков мне не хватает, чтобы справиться с этой задачей?

И парадокс будет заключаться в том, что такие люди и будут постоянно попадаться на профессиональном пути, пока руководитель не научится с ними работать

Как у вас с ярлыками "сложный" для сотрудников и коллег из других команд?