Для тренинга по системному управлению командами, который я проводила для коллег-лидеров в субботу, мне нужно было придумать – как понятно и просто объяснить тему бизнес-процессов.

Просто – потому что не у всех лидеров был опыт именно выстраивания бизнес-процессов.
И у меня не было задачи – рассказать лекцию о том, что такое бизнес-процесс, как писать регламенты и прочее. У меня была цель – показать важность того, что все процессы в компании связаны между собой и влияют друг на друга. Часто каждый из нас, руководителей, смотрит только на свой процесс и не всегда осознает, что его процесс – это часть бОльшего процесса и системы. Но для того, чтобы создавать стабильную команду, работающую слаженно даже в больших масштабах, нужно учиться задавать себе вопрос «Как процесс моего отдела/команды влияет на другие команды?»🧩

И я вспомнила эту притчу про слона и слепых мудрецов:
Один раджа приехал в гости к падишаху из соседнего государства.
Он привез множество подарков, и среди них — живого слона. А так как падишах никогда в жизни не видел это животное, гость решил загадать загадку. Заведя слона в темный зал, раджа попросил правителя: «Пусть твои советники опишут слона, который здесь находится. Хочу узнать, насколько они мудры».

Первый советник в кромешной тьме наткнулся на ногу животного. «Этот зверь, как громадное дерево», — сказал он. «Слон — это огромная извивающаяся змея», — возразил ему второй мудрец, который нащупал хобот животного.

Третьему удалось погладить туловище слона. «О правитель, они оба лгут, — закричал он. — Слон похож на большой лист бумаги — такой же широкий и шершавый».
Недоумевающий падишах обратился к радже: «Скажи, каков этот слон?» Когда гость вывел животное из зала, и мудрецы, и правитель сильно удивились. «Каждый из вас был прав по-своему. И все же все вы ошибались, — обратился раджа к советникам. — Ваши знания были неполными, ведь вы познали лишь часть целого. А потому слон оказался совсем не таким, каким вы себе его представляли