На что обратить внимание в 2026 году в работе с сотрудниками и командами?

Я прочитала несколько статей и исследований с прогнозами и результатами опросов руководителей (например, вот интересная статья от ВШЭ+HeadHunter+Ancor), вспомнила последние конференции в Сколково и СберУниверситете, добавила свои выводы и наблюдения за командами в реальной среде, и вот что замечаю:

Культура открытой четкой ясной и своевременной коммуникации – это то, на что надо обратить внимание во всех компаниях, независимо от численности и уровня развития. Это будет напрямую влиять на удовлетворенность сотрудников и их удержание, и достижение общих результатов (и эффективность операционных процессов в том числе).

Что для этого важно будет сделать в 2026 году?
✅синхронизовать цели и KPI отделов на системном уровне (точно ли у нас KPI отделов не противоречат друг другу?)

✅проводить командные сессии для руководителей разных направлений и обсуждать на них не только общие цели, но и то, как нам выстраивать взаимодействие через процессы и коммуникацию. Создать общие принципы взаимодействия - что мы точно делаем, чтобы коммуникация была эффективна для каждого отдела, а что – точно не делаем? Как мы создаем вместе культуру обратной связи, например?

✅обучать руководителей и сотрудников четкой и ясной коммуникации на всех уровнях (со своими командами, с другими руководителями, со своими руководителями).
❗️Для этого всем важно учиться управлять своим эмоциональным состоянием и ясностью мышления.

✅обучать руководителей управленческим хардам, особенно - управлению изменениями (вызовы экономики будут требовать от бизнеса быстрых решений и внутренних изменений, и именно руководители станут проводниками этих изменений в компаниях – и команды либо переживут эту турбулентность, либо утонут во внутреннем неуправляемом хаосе)

✅обучать руководителей управлению конфликтами (по данным исследования СберУниверситета, 80 % конфликтов в российских компаниях находятся на среднем или высоком уровне эскалации, то есть затягиваются во времени и отвлекают от рабочих задач топ-руководителей)

Очень часто мы недооцениваем значение кросс-функциональной коммуникации, потому что нам кажется, что «Разговаривать ведь все умеют» (спойлер: НЕТ😁). Но из-за того, что мы все с разным опытом и разными представлениями о мире, договориться об одном и том же иногда очень сложно. Поэтому важно обращать на это сфокусированное внимание и учиться договариваться о ключевых действиях, а не просто тратить время на разговоры🙌🏻