Communications in Tech

Побывала в новом московском IT хабе Т-Банка. Два огромных здания, конференц-залы, аромакомнаты, видовые рабочие места, зоны для сна, тренажерка и шикарная терраса с видом на Москву – в общем всё, чтобы не уходить из T-Space 😄

Офис – это один из каналов коммуникации в рамках бренда работодателя, который может говорить о том, что компании важен комфорт и благополучие сотрудников, но и что компания ожидает сильную отдачу.

Из классного – многие предметы мебели тестировали: закупали штучно и просили сотрудников оставлять отзывы. Вот он – продуктовый подход в действии 🔥

Чем занимается консультант по коммуникациям в ИТ?
Провела на эту тему подкаст 🤩

▪️ Вопросы бренда работодателя, внутренних и внешних коммуникаций, DevRel – когда и зачем для компании есть смысл обратиться за помощью к консультанту.
▪️ С какими запросами может столкнуться консультант.
▪️ И что нужно для успешного совместного сотрудничества.

Об этом рассуждаем с Вероникой Ильиной, консультантом по взаимодействию людей и компаний.

Видеозапись подкаста на YouTube: https://youtu.be/qL2bKAxaF20

Мероприятия, на которых может выступить DevRel-специалист – с таким запросом ко мне обратилась коллега по отрасли, и я немного растерялась.

Основная российская конференция: https://devrelconf.ru/
Основная зарубежная: https://developerrelations.com/devrelcon

Офлайн-встречи и митапы: https://t.me/devrel_rus_offline

Конференции по смежным темам:
https://hrapiconf.com/
https://teamleadconf.ru/
https://cargo-cult.club/

IT HR митапы: https://ithrmeetup.ru/history

Подскажите в личку, что ещё можно предложить?

Коммуникации, построение бренда – это не про то, чтобы хорошо рассказать. Это про то, чтобы хорошо сделать и об этом рассказать.

На фото – книга ВкусВилл Как совершить революцию в ритейле, делая всё не так.

Я бы назвала её книгой Нетфликса на минималках, и это будет комплимент в хорошем смысле слова.
Для меня она в первую очередь про выход за рамки, про "а что так можно было?".

И если Нетфликс "Никаких правил" в этом плане был для меня немного фантазийным, мало ли чего классного они могут придумать и реализовать в своих Америках, то ВкусВилл – это пример истинно российской компании в непростых российских условиях.

Пример того, как можно менять и упрощать процессы, про клиентоориентированность и компанию с человеческим лицом, и как доверие людям может экономить компании миллионы рублей.

Комьюнити менеджемент
1. Вовлечение участников и взаимодействие с ними
2. Контент и ивент менеджмент
3. Стратегический и проектный менеджмент.

Комьюнити маркетинг
Продвижение продуктов при помощи инструментов из комьюнити менеджмента, например партнерские активации или совместное создание продукта.

Комьюнити органайзинг
Обьединение в организации, которые действуют в интересах их участников, которые сложно решать в одиночку.

Сообщество или аудитория?
1. Количество человек от 3
2. Идентичность большинства: общие интересы/ ценности/ место жительства и пр.
3. Добровольный характер
4. Стремление к общению
5. Чувство причасности
6. Знание правил сообщества (необязательно формализованы)
7. Наличие ролей (могут быть неформальные)
8. Наличие лидера

Сила сообщества
- соратники кратно умножают силы
- кратно снижают сопротивление среды вашим намерениям

Комьюнити-менеджер не управляет людьми в сообществе, а создает условия для интересной и целенаправленной коммуникации, которая удовлетворяет потребности участников.

Чем занимается консультант по коммуникациям в IT? – записали на эту тему подкаст с Вероникой Ильиной.

А пока готовится запись, вот три совета от Вероники для тех, кто тоже хочет стать консультантами:

1. Попробовать
Пойти на GetMentor или любую другую платформу, примерить роль консультанта, послушать запросы, подумать ценообразование.
Решить, какие услуги оказываете, кто клиент и придерживаться этого, чтобы не унесло от ваших целей.

2. Упаковаться
Собрать фреймворки, цифры, метрики со всех работ, всё что классно получалось.
Нетворкинг, личный бренд, выступления, писательство – как следствие того, что вы упаковались и сами признали себя экспертом.

3. Осознать и принять, что вы будете сами по себе
Никто не поможет вам спрогнозировать загрузку, не купит билет на конфу, не отправит в отпуск, и не пожалеет, когда засиживаетесь допоздна.

Когда-то я ходила на Python-митапы в офис компании JetBrains. Потом они ушли из России, но оставили после себя кое-какое наследие.

Сегодня мне удалось побывать в их бывшем новом офисе с видом на залив 😍 Сейчас там находится компания Петрович. Коллега по профессии из Петрович-Теха пригласила наше DevRel-сообщество на завтрак 🔥

Собрались ребята и девчата из Т-Банка, Positive Technologies, Альфа Банка, Selectel, JugRuGroup, PiterJS и других. Обсуждали репутацию DevRel-команд внутри компаний, развитие личного бренда, нашу профессию на международном рынке и ещё много всего интересного. Главное – это, конечно, обняться с коллегами и насладиться видом на залив. Кто-то уже через час завтрака помчал на свой митап, кто-то отсел на рабочий созвон – в общем как обычно все на движе, всё как мы любим 😍

Провела подкаст с Хабром на тему личного бренда разработчиков.
И знаете, что выяснилось?

Небольшое отступление:
Хабр — это 13 млн ИТ-людей разных специальностей, более 75 процентов - миддлы и выше, зеркало российских ИТ. Так вот Хабр провел исследование своей аудитории на предмет отношения к личному бренду.

Инсайт исследования (шок контент!): айтишники хотят развивать личный бренд 🤯
Но не делают этого. И не ощущают поддержки компаний. Компании понимают, что это важно, но у большинства нет системы поддержки.

Кстати, в этой статье писала про способы развития личного бренда айтишников без публичных выступлений и статей.

Презентация с моего доклада "Готовь сани летом, а спикеров – круглый год". Там собраны в том числе полезные ссылки на исследование, таблицу конференций, доклады и статьи по теме.

Выступила на конференции HR API с темой о подготовке внутри компании спикеров на внешние конференции.

Рассказывала как может выглядеть процесс именно постоянного поиска новых спикеров, чтобы не становилось больно, когда уходят опытные спикеры.

Видеозапись будет готова думаю через несколько месяцев, поэтому пока предлагаю почитать статью на эту тему 🤓

Провела подкаст, в котором расспросила коллег из Тинькофф и ВКонтакте о том, как они организовали Youtube-шоу для Java-разработчиков, хакатон на Эльбрусе, сериал для QA-инженеров, стримы ивентов на Twitch'е –
в общем поговорили о нестандартных проектах DevRel 🤩
https://youtu.be/-kxcynKS8mI?si=ndLBIwpOOP0pcWoL