Комьюнити менеджемент
1. Вовлечение участников и взаимодействие с ними
2. Контент и ивент менеджмент
3. Стратегический и проектный менеджмент.
Комьюнити маркетинг
Продвижение продуктов при помощи инструментов из комьюнити менеджмента, например партнерские активации или совместное создание продукта.
Комьюнити органайзинг
Обьединение в организации, которые действуют в интересах их участников, которые сложно решать в одиночку.
Сообщество или аудитория?
1. Количество человек от 3
2. Идентичность большинства: общие интересы/ ценности/ место жительства и пр.
3. Добровольный характер
4. Стремление к общению
5. Чувство причасности
6. Знание правил сообщества (необязательно формализованы)
7. Наличие ролей (могут быть неформальные)
8. Наличие лидера
Сила сообщества
- соратники кратно умножают силы
- кратно снижают сопротивление среды вашим намерениям
Комьюнити-менеджер не управляет людьми в сообществе, а создает условия для интересной и целенаправленной коммуникации, которая удовлетворяет потребности участников.
Post #257
255

- 👍 5
- ❤ 1