Про развитие
 
Мы уже дошли до того, что экономистам не место внутри финансового блока. Потом разобрались, что экономисты нужны в технологии, потому что именно там живет экономика операций: качество, трудоемкость, потери, безопасность, пропускная способность, себестоимость. Потом дошли до R&D, где будущая себестоимость закладывается еще до того, как производство успело испугаться. И теперь пора задать главный вопрос.
 
Если экономисты нужны в технологии, продукте и R&D, то где их настоящее системное место?

Ответ удивит многих – в развитии. Потому что развитие первично.
 
Да, операционная деятельность занимает 90% времени руководителя. Иногда 110%, если считать ночные сообщения, воскресные звонки и внезапные пожары, которые почему-то всегда происходят в пятницу вечером.
 
Операционка шумит. Операционка болит. Операционка требует людей, денег, решений, нервов и срочно подписать вот это, потому что машина уже стоит у ворот.
 
Хочу быть молодым и богатым? Но операционная деятельность сама по себе не даст ни молодости, ни богатства. Она даст занятость, усталость, закрытый месяц и ощущение, что жизнь прошла между платежным календарем и складскими остатками. Мечты сбываются не в операционке. Мечты сбываются в развитии. Операционка дает ресурс. Развитие решает, во что этот ресурс превратить.
 
И вот здесь начинается путаница. Что только не называют развитием. У кого-то директор по развитию – это главный продаван. Просто раньше он продавал лично, а теперь продает «стратегически», с помощником и словом «партнерства» в должностной инструкции.
 
У кого-то директор по развитию – это человек, который ищет новые направления. Обычно по принципу: «А давайте еще вот это попробуем». Компания уже не справляется с тем, что делает сейчас, но зато у нее появляется прекрасный шанс не справляться еще с тремя новыми направлениями.

У кого-то развитие – это стратегия. А стратег в такой компании занимает почетное место между античным оракулом и средневековым шаманом. Что-то вроде того, как в старом анекдоте. Видишь, чукча дрова пилит? Значит, зима будет снежной.
Потом это оформляется в презентацию, добавляются тренды, вызовы, возможности, дорожная карта и фотография города будущего.
 
Но реальное развитие устроено проще и жёстче. Развитие – это умение держать нос по ветру. А ветер – это изменяющиеся ожидания тех, от кого зависит жизнь компании.
 
Владельцы хотят доходности, устойчивости, роста стоимости, управляемости. Государство хочет налогов, соблюдения правил, рабочих мест, предсказуемости, и чтобы компания не становилась источником лишней головной боли. А еще хорошо бы, чтобы она профинансировала бы что-то государственное вместо него. Топ-менеджмент хочет ресурсов, статуса и управляемого риска. Персонал хочет денег, понятных правил и ощущения, что завтра не придется героически спасать очередную глупость. Местное сообщество хочет пользы и отсутствия проблем. Рынки хотят цены, качества, сроков, сервиса, и чтобы компания не рассказывала им о своих внутренних страданиях.
 
Развитие начинается с понимания, кто чего ждет от бизнеса и какие ожидания уже изменились. А дальше начинается самое интересное – нужно пробежать в грозу между струйками. Да, и «вашим», и «нашим», и так, чтобы «наш» остался доволен. Да, это и есть стратегия. Не как красивая мечта, а как выбор способа выжить, заработать, усилиться и не порвать систему на части.
 
Причем здесь экономисты? Разберемся завтра!

А пока, хорошего вам начала трудовой недели!
 
#менеджмент #управление #экономика #развитие #микроэкономика #экономикапредприятия