Логово коммуникатора | Антонина Татчук

​Интересно, чем это должно было мне помочь начать рабочий год.
А у вас как дела?

Что-то я редко тут публикую то, что редактирую сама. Но вот вам рассказ моей коллеги, UX-исследовательницы Ани Кононовой. По идее текст про то, как она запускала отдел UX-исследователей в международной компании. Но я думаю, что этот список шагов поможет начать вообще примерно любое новое дело. Я для себя многое позаимствовала.

Кстати про UX-редакторов — сейчас мы в Joom ищем нового опытного коллегу. Посмотрите, может быть, это вы? И поделитесь, пожалуйста, постом — у нас очень классно. Готова ответить на ваши вопросы про работу в Joom в личных сообщениях.

Как я выучила всю типографику за два дня

Я много лет проработала на телевидении, где текст был, мягко говоря, не самым главным элементом сюжета. Вот ошибка оператора портит картинку, а текст может быть с каким угодно количеством орфографических и пунктуационных ошибок, а начитать его можно хоть из собственной головы.

После ТВ я стала работать редактором в системном интеграторе, мы там делали большой глянцевый журнал про ИТ-решения — 80 полос каждый месяц. Постепенно я отучалась ставить букву ё (потом обратно научилась, всё норм), как принято в печатных изданиях, у меня в арсенале появилась типографская раскладка Ильи Бирмана, в общем, процесс переучивания шёл.

Но переломный момент случился когда мне дали задачу вычитать весь журнал перед отправкой в типографию. И я неправильно оформила списки на всех 80 полосах. У нас была очень опытная верстальщица, которая заметила проблему и предотвратила её. Ну и отругала меня, что уж там. Сильно. Потратили лишних полдня на исправление.

С тех пор нет у меня проблем с типографикой, совсем, вообще нет.
Но я очень хорошо понимаю людей, которые не готовы смотреть на позицию UX-редактора выходцев с телека. Тяжело это — осознать проблему и пойти переучиваться. И, кстати, иногда совсем не надо.

Пятничный вопрос! Как писать:
- 21-дневная программа 👍,
- программа на 21 день 👌,
- трёхнедельная программа 🖖,
или
- двадцатиоднодневная программа🤪?

А если мне очень важно упомянуть число 21?

Я работаю в основном с авторами, которые не должны уметь хорошо писать. Наша задача — упаковать их экспертизу.

И вот когда попадается автор, к которому вроде как нечего добавить, я чувствую, что как будто бы халтурю.

Что делать, если вас бесят коэффициенты и ленивые авторы?

Варианта есть два.

Первый: идите работать в новости на ТВ. Там, как правило, всё готово к моменту выхода в эфир, а даже если не готово, то хотя бы выглядит пристойно.

Второй: быть строгим редактором/менеджером, контролировать и вводить санкции. Так тоже можно, просто не мой метод.

Совсем не ожидала, что «очевидные вещи» никого не взбесят. Давайте тогда ещё немного.


Никто никогда не пишет (и, кстати, не рисует) к дедлайну, кроме моей бывшей коллеги и нынешней подруги Оли Ф. и людей, связанных с вами большим контрактом (но никто не знает, чего это им стоит!).

Серьёзно. 15 лет назад, когда я работала на телеке, все опаздывали на монтаж (туда тогда записывались в школьный дневник, который как раз очень подходил для этого, и постоянно переписывали себя на попозже). Сегодня, когда я заказываю текст и прошу «ко вторнику», я точно знаю, что он будет хорошо если в 23:59 этого самого вторника. Более того, я понимаю эту логику! И сама тоже иногда сдаюсь к 23:59.

Что с этим всем делать? Считать коэффициенты.

Берете автора (прежде чем начать с ним плотно работать) и тестируете: говорите ему «ко вторнику». Вам при этом должно быть реально надо сильно позже (и вообще вы можете сделать это сами). Смо́трите, когда сдача текста произойдет без напоминаний или при лёгком попинывании.

Проворачиваете такое пару раз. И уже понимаете, чего примерно можно ждать от нового автора. И, если всё остальное вас устраивает, продолжаете работать, накидывая к срокам коэффициент.

(Кстати, интересно, что было бы, если связать с собой большим контрактом Олю Ф. Возможно, время до дедлайна пошло бы в обратную сторону и затянулось в петлю. Никто к такому не готов, короче, поэтому продолжаем использовать коэффициенты).

Помогла заметка или бесят посты про очевидное? Жмякните кнопку ниже.
👍 — мне было интересно (ну или просто ок)
🔫 — мне это показалось очевидным и взбесило

У многих авторов-экспертов есть проблема: я не буду писать о чём-то, это слишком очевидно. Дело в том, что очевидно это для них, но не для аудитории.

Поэтому я тоже сегодня (на всякий случай) напишу об очевидном. Дальше нецензурная брань, а значит, 18+.

Вот в тот момент, когда вам захотелось в тексте повыёбываться словами, спросите себя, зачем вам это.

- Если для красоты, то уберите.
- Если для шутки, то проверьте на ком-нибудь, кто шутки не любит, ок ли ему.
- Если для заполнения объема текста, то нахуй такой заказ на текст.
- Если такое нравится заказчику, то... ну, вы поняли.

Спросите себя об этом, и ваш редактор не будет плакать кровавыми слезами.

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Как определитесь, выёбывались вы словами или это просто ваш авторский слог?
Если остановили процесс написания и нарочно придумывали красивое выражение, то скорее всего это не слог.
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

Про, то как правильно ставить маркировку по возрасту читателей можно почитать тут.

Никогда не ведите переговоров с людьми, которые ставят точки в заголовках.

Кстати, если вам тоже нужен воркшоп для начинающих писателей, напишите мне: @ronjatales. У меня есть и вдохновляющая теория, и нормальная такая практика. А ещё ваша компания получит вполне реальные результаты воркшопа (и не переплатит) — это отредактированные мной тексты для блога (или социальных сетей), которые можно будет выпускать в жизнь.

Мы недавно с ребятами и девчатами из Wrike провели онлайн воркшоп по писательству. А после него меня попросили собрать немного советов для начинающих авторов. Вот что получилось.

🖋 Выбирайте тему, в которой вы очень хорошо разобрались. Скорее всего, «всё в ней очевидно» только для вас, а читателям ваш опыт пригодится. Проверьте актуальность темы: поищите похожие публикации (заодно поймёте, чего ждать от своей), пообщайтесь с коллегами.

🖋 У текста (как правило) есть всего одна главная мысль — проговорите её для себя. Запишите её. Как только сформулируете главную мысль, появится и план.

🖋 Постарайтесь представить своего читателя. В каком точке он перед прочтением текста? К чему он должен прийти?

🖋 Самое трудное — это начать писать. Попробуйте приступить к тексту с середины. Или с самого главного в нём. Или напишите всё-всё что думаете, без цензуры, отдохните несколько часов и поправьте.

🖋 Позаботьтесь о дистрибуции вашего текста, иначе все предыдущие старания будут напрасны. Что читает ваша целевая аудитория, куда эти люди заходят в поисках новостей? Может быть, это чат, где собрались специалисты в вашей области для живого общения, или дайджест, где публикуют самые полезные тексты по теме. Не стесняйтесь туда написать.

Какая полезная штука! Увидела и аж прослезилась.

Расширение (Google Docs) для поиска повторов и слов с одинаковой морфологической и фонетической структурой: kirsanov.com/fresheye

Лайфхак для тех, кто так же, как и я, боится чистого листа

Если вам некомфортно писать в пустоте, а первые строчки никак не придумываются, попробуйте метод «Так короче, Вася».

Берёте и не задумываясь над словами и выражениями (матерные тоже подходят, да-да) пишете то что должно быть в середине этого вашего текста. То есть самую суть.

Потом идёте отдыхать. Это обязательно нужно сделать, чтоб обмануть хитрый мозг, не желающий работать (и не надо его в этом винить). Когда вы вернётесь после передышки, работа пойдёт намного легче. Начало-то положено, да ещё какое!


Короткая версия этого поста
Нахерачьте хоть что-то, отдохните и херачьте снова, дело пойдёт лучше.

До сих пор помню свой первый коммерческий текст. Был 2007 год, мне было 17, я работала на златоустовском телевидении. За бешеные 500 рублей мне предложили подготовить сценарий сюжета про свадебный салон. 

Я сходила на местность: это был новенький павильон в местном торговом центре, круговерть платьев и аксессуаров, короче, всё хорошо. Кроме одного: в мои 17 лет я была неформальным подростком, которого даже разговоры про свадьбу пугали (и платья любой красоты — тем более). 

Я написала подруге. Она тогда (и сейчас кстати тоже) предпочитала мыслям о зефирной свадьбе чёрный юмор и злые онлайн-игры.  

— Пожалуйста, представь свою свадьбу. И скажи мне о ней всё, но только антонимами. 


Сюжет заказчики похвалили, денег дали и позвали писать ещё. И я писала — для фана, для денег, не предполагая, что буду всерьез заниматься текстами для бизнеса. 

...Интересно, с чего бы я начала работу над таким сценарием сегодня.


А вы свой первый текст помните? Стыдно за него или он был огонь? 

Интересная какая затея. Но почему я думаю об удобстве производства фейкньюз?

И это я ещё про тире промолчала.

​Нет, Алиса не молодец. Алиса ведёт себя как начинающий неоперившийся пиарщик (и это я сейчас сильно фильтрую слова, которые печатаю).
Зато молодец таргетолог pressfeed.

...А ведь как было бы классно: «Ознакомся со списком СМИ и вЛавСтВуЙ».
Вы только что прочитали хейтспич, доброго вечерочка.