Заметки коммерческого директора - продажи, управление, маркетинг

Ну и бомба нашего Форума - Гарретт Джонстон 💥💣

Игорь Цзян рассказал про то как выстраивать взаимоотношения с китайскими коллегами. Это была очень интересная лекция с погружением в культуру и историю Китая.
Основные отличия:
1. В лоб переговоры проводить нельзя, сначала надо заслужить доверие
2. У китайцев нормально делать не идеально
3. Ставьте четкое ТЗ чтобы сделали как вы хотите
4. Обо всем можно договорится!

Открываем третий день Сибирского производственного форума!

Сегодня день пленарных заседаний с топовыми международными спикерами🔥

Сегодня работаем на 8-м Сибирском Производственном форуме✔️

Второй день, первый день экскурсии по заводам: 10 площадок.

Сейчас 4 секции: Маркетинг, HR, бизнес-процессы, автоматизация. Море полезной информации🔥

Несем знания в массы!

Сейчас в основном поступают запросы:

«Помогите разобраться с текущим отделом продаж».

Классика: два менеджера в отделе, РОПа нет. Входящие лиды обрабатываются плохо — чувствуем, холодными существующие менеджеры звонить не хотят. Продажи падают. Что делать?🫣
Сейчас на рынке не все, слава богу, качели с налогами, порогами не добавляют позитива😬 У многих падают обороты, и понятно, что если не поднажать на продажи, можно этот кризис не пережить.

Давайте вместе разбираться, что делать. Я готова помогать каждому, кому нужна помощь.
Пишите под этим постом свои кейсы, я дам рекомендации, что делать, куда копать👇

VIII Сибирский производственный форум: где рождается баланс между Востоком и Западом 🌍

Выстроить эффективное производство — сложно. В условиях стремительных перемен в производстве важна не только устойчивость, но и умение использовать вызовы как точки роста — насколько вы готовы к этому?🤔

❓Вопрос: Как найти тот самый баланс и вывести свое предприятие на новый уровень?

‼️Ответ — на Сибирском производственном форуме «Производственная реальность 2026: Баланс между Востоком и Западом».

Это не просто лекции. Это трехдневный интенсив для лидеров, где каждый день имеет свою уникальную цель:

День 1: Экскурсии 👣Увидеть лучшие практики изнутри.
День 2: Мастер-классы 🛠Получить конкретные инструменты.
День 3: Пленарные заседания 🎯 Услышать стратегические тренды.

Это форум для тех, кто действует. Для собственников и руководителей, которые хотят не просто выживать, а процветать🔥

📅 28-30 октября | 🏢 Новосибирск

🔗Ссылка на регистрацию

Коллеги, делюсь мощным инсайтом с тренинга Евгении Климановой🤯

Все знают про технику активного слушания для контакта с клиентом. Но оказывается, его можно разделить на 4 типа:

🔒 1. Закрытый тип
Клиенту совсем не интересно: листает ленту в телефоне, отворачивается, не смотрит в глаза, не поддерживает беседу.

📊 2. Экспертный тип
Клиент слушает, но задает конкретные вопросы, которые предполагают получение фактов. Например, «какой марки автомобиль?», «сколько людей?».

❤️ 3. Эмпатичное слушание
Знаете, как в поезде, когда рассказываешь историю, а тебя все время подбадривают и поддерживают. Очень проникновенное и теплое слушание.

🚀 4. Генеративный тип Самое сложное! Вы слушаете клиента, слушаете себя и слушаете пространство, в котором происходит диалог. Тогда рождаются совместные идеи с вашим клиентом. Это наивысший тип мастерства!

Открытие:

Мы учим продавцов снимать потребность по скрипту. А скрипт – это чек-лист, души в нем нет! Какая эмпатия? Клиент не раскрывается и ничего не сообщает. В итоге – нет контакта и нет удачной продажи.

Конечно, генеративное слушание еще лучше для сложных продаж, где продаются дорогие проекты, но это мастерство не всем доступно!

Можно ли обучить эмпатичному слушанию? Да, но! Необходимо, чтобы эмпатия была заложена в вашем сотруднике.

Как вам?🤔

🚀 ВЕБИНАР: Выбираем CRM без ошибок. CRM в 1С vs 1С:CRM

Друзья, привет! 👋 Знакомый вопрос? Ваш бизнес растет, воронка продаж усложняется, и вы понимаете, что без CRM уже не обойтись. Но встает главный дилемма:

❓ Оставить все в 1С, донастроив под CRM? Или внедрять отдельную, но мощную 1С:CRM?

Неверный выбор в этом вопросе стоит дорого: потеря денег, времени и, что главное, — упущенные сделки.

Мы с коллегами решили провести для вас практический вебинар, где разложим все по полочкам на реальных примерах.

На вебинаре вы не услышите голой теории. Только практика:

✨ Современные критерии выбора CRM: на что смотреть в 2025 году, чтобы не прогадать.
✨ Живая демонстрация CRM-возможностей прямо внутри популярных конфигураций: 1С:УНФ и 1С:Управление торговлей. Увидите, что можно сделать «из коробки».
✨ Мощь отдельной 1С:CRM: чем она по-настоящему сильна и как ее «подружить» с вашей основной 1С.
✨ Честные плюсы и минусы каждого подхода для бизнесов разного масштаба и специфики.

🎯 Этот вебинар будет максимально полезен, если вы:
→ Владелец бизнеса или директор;
→ Коммерческий директор или руководитель отдела продаж;
→ Хотите принять взвешенное решение и избежать дорогих ошибок при внедрении.

📣 Спикеры — практики с огромным опытом:
• Александра Цеунова — эксперт по внедрению CRM (7+ лет опыта).
• Данил Таскин — консультант по внедрениям.

Не упустите шанс получить четкий план и ответы на свои вопросы.

📅 22 октября 2025 | 🕛 12:00 (по МСК)

🔗 Регистрируйтесь на бесплатный вебинар по ссылке