Клиент прав

Если нет информации об иностранном продавце, ответить может и маркетплейс ☝️

На примере свежего определения ВС РФ от 14.07.2026 №18-КГ26-72-К4 разберемся, когда такое бывает.

Ситуация : Потребитель на AliExpress.ru купил доску для серфинга «KOOTU», стоимостью 320 202 рубля.
На 5 день покупки выявлены недостатки в виде нарушения работы двигателя. Покупатель обратился к ООО «Алибаба.ком (РУ) с претензией о возврате стоимости, но ему не ответили и он обратился в суд.

Первый суд удовлетворил требования частично.

Второй решение отменил и отказал потребителю полностью, так как ответчик не являлся продавцом товара.

Кассация оставила в силе апелляцию.

ВС РФ отменил кассацию и апелляцию и направил дело на новое рассмотрение в апелляцию потому что:

⚠️информация о продавце предоставлена ответчиком только на английском и китайском языках, что является нарушением права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о продавце и влечёт ответственность агрегатора.
⚠️ответчик, не разместивший достаточной информации о продавце товара - иностранной организации, несёт риски поставки ненадлежащего качества,
⚠️Потребитель не располагал информацией о других участниках сделки и воспринимал ответчика, как продавца товара
⚠️Необходимо анализировать соглашение об ответственности между владельцем агрегатора и продавцом
⚠️ООО «Алибаба. ком(РУ) осуществил доставку товара истцу как потребителю и получил от него денежные средства, составляющие цену товара
В определении суда раскрывается понятия маркетплейса❕

Действующее законодательство не определяет понятие маркетплейса. Согласно практике, под маркетплейсом обычно понимается интернет-ресурс, который позволяет предпринимателям, желающим продать свои товары, довести предложения об их продаже до неопределённого круга лиц.

Принципиальный отказ от признания владельцев маркетплейсов информационными посредниками нарушал бы баланс частных и публичных интересов.

Суду теперь придется установить какие услуги, помимо обеспечения работоспособности интернет-ресурса, ООО «Алибаба. ком(РУ)» предоставляет продавцам, торгующим на этом маркетплейсе, не ограничиваясь формальным указанием на статус ответчика как информационного посредника.

В принципе , все справедливо. Ссылка в Максе

Новый вид ухищрений продавцов! внимание ‼️

Случай из консультации: в автосалоне б/у авто покупателю продали машину по цене 1 млн 600 тыс, и вечером этого же дня покупатель увидела объявление на авито о продаже этого же авто за 1 млн 200 тыс!

В договоре указано, что пробег авто более 1000 км, все мыслимые и немыслимые дефекты вплоть до того, что авто не находу, а на самом деле оно на ходу . Конкретных дефектов не указано.

По цене написано, что потребителя уведомили о цене на сайтах авито, авто ру и прочее, но этого, конечно, никто не делал.

Будьте бдительны, самостоятельно до сделки проверяйте все площадки , а если продавец в договоре пишет, что ознакомил вас, требуйте ознакомления.

Проверяйте пробег и конкретные неисправности.

Ну а мы на консультации подобрали практику и составили бриф для досудебной претензии👌

Еще мы сегодня в режиме консультации определили , как бывшим супругам мирно договориться о разделе имущества путем заключения сделок🫰

Итак, были консультации по условиям заключения брачного договора.

У многих сложилось впечатление, что это дорогостоящая процедура , но я спешу вас разуверить - это в разы дешевле судов и в сотни раз быстрее. Кроме этого, если обо всем договориться на берегу , то еще и нервы сэкономите кучу (тут даже не знаю , в чем измерить)

К примеру , последняя стоимость из практики, о которой мне известно -15000 р. Разве это не стоит своих денег ?

Коллеги, напишите регион и стоимость удостоверения и составления бд у нотариуса , думаю , многим будет интересно⏬️

Я действую на вас магически, после публикации поста сразу две записи на консультацию по заключению брачного договора 😅

Боитесь суда? Правильно. Хз что от него ожидать

Видимо, как и все остальное у нас, мы будем повышать спрос на бд запретами и ограничениями)))

Хотите по-хорошему - заключайте брачный, не хотите - суд поделит поровну.

Так что, думайте. Если муж (жена) желает оставить что-то больше, чем половину , то нужно не расторгать брак и решать этот вопрос у нотариуса .

А может быть, они хотят , чтобы люди договаривались без суда? Мол если хотите неравный раздел - идите к нотариусу и заключайте брачный договор, пока вы в браке?

Из практики по соглашениям , нотариусы тоже хотят равный раздел.

Неравный раздел запрещен?!

Я предлагаю сегодня обсудить Определение ВС РФ от 02.12.2025 № 59-КГ25-2-К9.

Если я правильно поняла, неравный разлел ФСЕ.

Мы так привыкли к ограничениям , но тут нечто особенное.

ВС рассмотрел дело и сказал, что нужно взыскивать компенсацию за превышающую стоимость переданного имущества.

Это прекрасно, если я истец и я забыла ее попросить, мне ее все равно дали . А если , к примеру, муж, по свой доброй воле решил жене оставить большую часть имущества , без всякой компенсации?! Получается, что теперь ее должны взыскивать .

Вспомнили о Равном разделе и принудительно будем его осуществлять ? А как же воля и право стороны и выход за пределы исковых требований?

Посмотрите:

«В

соответствии с пунктом 1 статьи 34 Семейного кодекса Российской Федерации имущество, нажитое супругами в период брака, является их совместной собственностью.

Абзацем вторым пункта 3 статьи 38 Семейного кодекса Российской Федерации предусмотрено, что при разделе общего имущества супругов суд по требованию супругов определяет, какое имущество подлежит передаче каждому из супругов. В случае, если одному из супругов передается имущество, стоимость которого превышает причитающуюся ему долю, другому супругу может быть присуждена соответствующая денежная или иная компенсация.

По общему правилу, установленному в статье 39 Семейного кодекса Российской Федерации, при разделе общего имущества супругов и определении долей в этом имуществе доли супругов признаются равными, если иное не предусмотрено договором между супругами.

Из приведенных норм закона следует, что наделение одного из супругов правом на имущество, приобретенное в период брака, не должно вести к ущемлению прав и интересов другого супруга. Это обусловливает обязательное предоставление соответствующей компенсации супругу при прекращении его права собственности в общем имуществе супругов.

Суд апелляционной инстанции не учел, что вопрос о взыскании с одной стороны в пользу другой названной выше компенсации входит в предмет иска о разделе совместно нажитого имущества, которое по общему правилу должно быть разделено между супругами поровну, в том числе с помощью присуждения соответствующей компенсации в пользу той из сторон, которой выделено имущества менее причитающейся ей доли.

А как же вот это: может быть присуждена компенсация ? Мы ее трактуем как должна быть присуждена , ведь у нас равный раздел ?!

Как вам?

Сегодня победа в апелляции по делу о недействительности сделок дарения.

В браке муж подарил жене два земельных участка, а сейчас захотел , чтоб она их вернула. Типа: когда дарил, у него был план - она их вернет потом ему безвозмездно или продаст. Но у жены таких планов не было, а обратного он не доказал.

Первый суд отказал мужу в иске , а апелляция сегодня поддержала решение.

Но по этому делу предстоит еще столько всего сделать , поскольку теперь участки якобы подарены женой обратно мужу, но она ничего не подписывала, и мало того, подала запрет на регистрацию сделок без ее присутствия, а сделку провели….

Второй иск про недействительных договоров дарения наш - удовлетворен, но обжалован ответчиком. Не переключайтесь, скоро апелляция.

Хитросплетения, переплетения и другие семейные страсти ждут ваш в этом аккаунте😅

Вы спите? Я уже нет😁

Меня разбудил звонок 📞

Доброе утро, мне вас рекомендовали, как грамотного юриста. Мне нужно вернуть деньги с Профтех…. (Окончание я не запомнила). Я хочу вам выслать документы на изучение, вы их посмотрите, если выигрываем я перевожу оплату …. Куда прислать ?

Я: никуда не надо. Я по такой схеме не работаю.

Он: а что вы документы за деньги изучаете ?

Я: да и в суд за деньги хожу . Это называется работа.

Он: понятно. Ну ладно тогда. Я подумаю .

Я: до свидания

Занавес .

А мы будем как-то обсуждать ситуацию, почему у нас предложение «Идите в суд» звучит как идите на три буквы??? 🫣

Роспотребнадзор напомнил потребителям, о том, можно ли вернуть подарочный сертификат.

Хорошо бы, чтобы суды к данным рекомендациям и определениям ВС РФ прислушивались.

Да, подарочная карта это предоплата и ее можно вернуть.

Но суды первой и слепой второй инстанции часто руководствуются именно правилами магазина по обороту этих карт, к сожалению.

Но вы знайте свои права и обязательно пытайтесь их отстаивать, иначе нам с вами не побороть систему.

Незаконными являются условия об отказе в возврате Ден средств на карте, об их сгорании по истечении срока действия, об отказе возврата остатка по карте.

Роспотребнадзор уверяет, что его специалисты обязательно проверяют инфу по поступающим жалобам и принимают к нарушителям соответствующие меры ☝️

Вам нужно сначала обратиться с претензией в магаз, только потом с жалобой в РПН (можно онлайн) и потом пойти на три буквы - в суд🤓

https://www.rospotrebnadzor.ru/deyatelnost/zpp/?ELEMENT_ID=32155&sphrase_id=6191988

С трудом 😂
Всех с окончанием рабочей недели )

Всем добрый день!

Позавчера поделилась с вами итогами обучения ИИ и моя коллега Мадина в комментах написала про сервис, заточенный именно на экспертизы, а у меня как раз вчера дело было , где 2 экспертизы и предстоял допрос эксперта и я думаю, дай-ка затестю.

Мой обзор:

Пробовала бесплатную версию и платную, чтоб мне вопросы эксперту составили, которые бы помогли поддержать заключение. 10 мин и экспресс разбор экспертизы готов😅 Вопросы подольше.

Там можно и рецензии со ссылками на НПА получать, не ища сторонних экспертиз, не выходя из дома, сценарий допроса эксперта. Удобненько 🙌

Я слушала не так давно вебинар Евгения Комкова, - эксперта, который приложил руку к созданию этого сервиса и знаю, что в допросе эксперта есть свои тонкости и вопросы нужно выстраивать в особенной последовательности🫰 Там все в проге это учтено.

Если у кого есть дела с экспертизами и предстоит опрос эксперта, будет полезно.

Сервис называется Centrexpert AI .
Для рецензии, я думаю понадобится больше времени, часа 2 и по итогу должны получить
полный пакет документов для назначения повторной экспертизы.

Оставлю ссылку на Сайт: https://ai.centrexpert.online
 Делитесь впечатлениями , как попробуете , а может уже, кто-то пробовал?

Сегодня в свой день рождения я получила подарок в суде 😁 в виде отмены незаконного решения суда первой инстанции.

Самое сложное дело в моей практике по ЗПП. Длилось два года.

Суть: нарушены права пациента при оказании платных мед услуг по пластике.

В чем сложность:
1. город не большой , клиника крупная, врачи и эксперты +/- учились в одном учреждении и возможно, очно/заочно знают друг друга, работал весь юр отдел. Трудно было противостоять гиганту.
2. Слава Богу, неблагоприятных последствий в виде вреда здоровью нет, а красота и эстетичность - категории оценочные. Когда нет замеров до операции , то после трудно оценить результат и не усугубились ли имеющиеся недостатки. Документация велась с дефектами - сложно доказать свою позицию.
3. Судья мужчина в первой инстанции явно был не в восторге от такого дела, мягко говоря, тема для него не очень интересная и он не скрывал этого.
4. Документов много, приказов и законов много, которые мне нужно было изучить.

В первой инстанции нам отказали, экспертиза была не в нашу пользу - дефектов оказания помощи не выявлено, и прокурор в первой инстанции не видел оснований для удовлетворения иска.

Хорошо, что у доверительницы была материальная возможность побороться дальше и мы подали апелляцию и просили новую экспертизу.
Но уже не в Самаре, а в Новосибирске . И она показала, что были не только дефекты ведения мед документации, но и дефекты оказания мед помощи, которые не привели к неблагоприятным последствиям.

Сегодня был опрос эксперта, прокурор занял другую позицию и тоже был за отмену решения и суд апелляционной инстанции отменил то незаконное решение , удовлетворил иск частично.

Удовольствие не сравнимое ни с чем. Доказать свою правоту. Науке будет наука как работать с пациентами . Громкие наглые слова?! Может быть . Но мне так хотелось их написать )))

Люблю инвестировать в обучение свое и детей. Это повышает ценность , придает уверенность и раскрывает горизонты. Знания - это то, что никто не отберет.

Я закончила обучение по ИИ и готова поделиться итогами.

Предистория:

Потребность в этом обучении возникла давно. Многие юристы активно юзают сети и я чувствовала, что у меня в этом пробел , что я отстаю.

Но я искала у кого его пройти. Изучала программы. Чуть было не оплатила одно обучение, но прочитала, что там много часов уделяется теории, а мне нужна была именно практика: как зарегистрироваться, как оплатить ИИ, куда нажимать, что писать, как получить результат, что можно доверить ИИ, что нельзя, все технические моменты.

И, @lady_fo мне посоветовала Рунетлекс, за что я ей искренне благодарна.

Обучение длилось почти месяц, в неделю было по 2-3 вебинара )длительность 2-3 часа 😳. честно было сложно. Вот искренне говорю, я пересматривала некоторые записи по 2 раза. Но некоторые ученики были более продвинуты.

Спикеры доброжелательны , на все вопросы отвечали и можно было бесконечно спрашивать в чате.

Каждую неделю домашка. Входной и заключительный тесты, практические задания. Тоже непросто это все сделать в сроки.

Зато я научилась основам вайб-кодинга. Это когда по подсказкам ИИ я программирую. Могу сделать себе несложные программы. Одну программу для транскрибации аудиопротоколов судебных заседаний я еще не закончила до сих пор.

Что еще: я зарегистрировалась во многих сетях. В одной купила платную версию, потому что в бесплатной лимиты и она работает хуже. Знаю как писать задания, в каких сетях делать презентации, картинки, видео, анализ документов.

Анализ повторной судебной экспертизы оказался намного проще, с помощью ИИ.

Я в начале пути, но основы я кажется поняла.

Для всех выпускников предусмотрены промокоды на скидку 10% по фамилии. Если захотите, можете воспользоваться моим- SITNIKOVA.

Перед тем, как решитесь, внимательно изучите программу, там есть разные уровни. Я изучала самый начальный.

Представляете, вчера задумалась о том, чтобы написать книгу о своих невыдуманных судебных историях и мне в директ запрещенки написала менеджер с предложением написать книгу, дескать нравится ей мой акк. Я , конечно, ей не поверила, может быть мошенники, но само совпадение укоренило во мне эту мысль о книге.

Чтобы вы хотели видеть в ней? Какие главы? 🤔

Подписчики, а мы будем как-то обсуждать ситуацию с моей коллегой, на которую подала противная сторона жалобу, за то, что она фотографирует обстановку, в частности , двери в суде ?

Если аргументов по сути нет, то останется только такой абсурд 🫰

Я недавно научилась делать картинки с помощью ИИ, но некоторые из вас написали, что приятнее смотреть реальные фотки из суда, что это вызывает доверие. Я миксую поэтому.

Будем честны, я вообще не каждый раз фоткаю в суде, когда бываю, а только когда вспоминаю о контенте.

Хочется поконкурировать с коллегой по нелепым жалобам и рассказать вам, что на меня недавно хотели написать жалобу за мою фамилию 😂 Все потому, что противная сторона ожидала в процессе не меня, а другого юриста) Они так и спросили у суда, а почему Ситникова? Я в недоумении в ответ спросила: а почему нет ? Вы должны быть Пархоменко , мы напишем жалобу !

Риторические вопросы : кому и куда, крутились у меня в голове секунд 15😂