Оценка продукта (опрос) в карточке товара

Пользователи, которые купили товар впервые, видят сводную статистику ответов других покупателей. На основе этого они могут сделать более осознанный вывод о продукте, даже если развернутых текстовых отзывов мало.

Зачем это нужно

Текстовые отзывы писать долго и лень — их оставляют 1–5% покупателей. А нажать на кнопку в опросе могут 20–40%. Такой опрос:

— генерирует массовую обратную связь по ключевым характеристикам продукта;

— помогает новым покупателям быстро оценить продукт по важным для них критериям;

— не требует чтения длинных текстов, данные подаются в виде наглядных процентов;

— дает бренду и магазину ценные инсайты для улучшения продуктов.

Пример реализации из приложения «Лэтуаль».

🔗 Изучайте подборку 40 интересных UX-приемов в мобильных приложениях в нашей статье.

🪄«Чекаут | UX-лаборатория»

#чекаут_инсайт