На прошлой неделе закончился очередной сертификационный поток Prosci. Три дня, 11 участников, 11 живых проектов. И я в очередной раз поймал себя на мысли: это всё меньше похоже на тренинг и всё больше на консалтинговую сессию.

Условие участия в сертификации Prosci: свой проект. То есть я не даю учебный кейс, а каждый приходит со своим реальным изменением, которое идёт в компании прямо сейчас или вот-вот стартует: внедрение ERP, AI агентизация, внедрение CRM, улучшение производственного процесса и тд. Все три дня участник работает над ним: описывает суть изменения, оценивает влияние на группы, продумывает участие и подготовку спонсора, собирает первую версию плана.

Что из этого получается на практике:

🟥 Теория занимает меньше половины времени. Остальное разбор: «а у меня спонсор такой, что с ним делать?», «а если руководители среднего звена сами против?». Отвечаем на конкретном проекте конкретного человека и сверяем с тем, что показывают исследования Prosci: как с такими спонсорами справлялись тысячи практиков до нас.

🟥 Участники консультируют друг друга. Человек из нефтегазовой отрасли видит в проекте коллеги из финтеха ту же ошибку, которую сам прошёл год назад. Такие разборы стоят дороже любых слайдов.

🟥 С тренинга уходят с первой версией плана, которую можно показать спонсору в понедельник. Плюс у каждого участника есть доступ к порталу Prosci, где еще больше информации, различных исследований, видео-уроков и мини-курсов.

И обратное тоже верно. Если человек приходит «просто послушать», без проекта, ему тяжелее всех: инструменты есть, прикладывать не к чему. Через месяц от таких трёх дней остаётся сертификат и общее ощущение, что «было полезно». Поэтому мы так настойчиво спрашиваем перед регистрацией: какое изменение вы будете разбирать?

Мой вывод за 4 года тренингов: обучение по управлению изменениями работает, когда оно вплетено в реальный проект. Без проекта получается знание без способности. Если по ADKAR: Knowledge есть, а Ability развивать не на чем. Ну и, положа руку на сердце, консультировать участников по их живым проектам мне самому интереснее, чем в пятый раз за год читать один и тот же слайд.

Следующий поток: 10–12 ноября. Если у вас есть изменение, которое стартует до конца года, приходите с ним. Разберём. Регистрация: https://andchange.kz/courses

А у вас как: обучение в компании привязано к реальным проектам или идёт «на будущее, пригодится»?

Фархад Мантеев