Елена Назарова / Digital. Люди. Книги

#Colisium - 2026. Тезисы с форума.

Кризис чувствуют все. Что касается Сочи, то уже который год сезон никакой, и, соответственно, вся индустрия страдает.

Площадки стали активнее вести диалог с организаторами и промоутерами. Раньше было наоборот :)

Сейчас в тренде стадионные форматы. Видимо, рынок отсеивает средние концерты в пользу либо «камерных квартирников» (душевность), либо «гигантов» (событие недели). Середина проседает.

Ну и большая боль и точка роста:
ивент-сфера до сих пор работает на «человеческом факторе» и Excel-таблицах, что в 2026 году звучит дико.

Выделили 4 проблемы:

Мало продуктов (нет удобных CRM для ивентов).
Нет работы с базой (кто купил билет 3 года назад — лежит мертвым грузом). Только у агрегаторов, но об этом я еще расскажу, там показались другие проблемы.
Нет сегментации (непонятно, кто клиент).
Нет LTV (как развивать клиента, чтобы он приходил чаще).

Что из этого вытекает:
я уверена, что мы стоим на пороге активной цифровизации ивентов. Но важно предостеречь: многие ищут «волшебную кнопку» — CRM или телеграм-бота, а проблема глубже. Решение не в программе, а в культуре работы с данными.

Как я писала выше - данные - наше все, и чем раньше вы начнете озадачиваться этим вопросом (в любо сфере), тем выше вероятность вашего успеха.

P.S. На фото наша экскурсия в Красную Поляну на 2200. И все-таки, в каком красивейшем месте я живу.

Что меня реально поразило на #Colisium в Сочи

Что многие вообще не знают, кто у них покупает билеты. И это касается не только прокатчиков, но и агрегаторов. Для меня было удивительно, когда со сцены прозвучало, что сложно понять, кто ходит на концерты - местные или приезжие, потому что такие данные сложно достать. И это сказал представитель компании, кто также занимается продажей билетов.

Ведь, на самом деле, все решаемо. Если данные есть, с ними можно делать все, что угодно. И это - именно это - главная сила агрегаторов.

Сегодня кто владеет данными - владеет миром 😈

Всё, я на Colisium!

Подходите, знакомьтесь, спрашивайте про исследование 😌

А если захотите просто поговорить про индустрию или обсудить, куда движется рынок — тоже подходите. Я за живой диалог.

Где меня искать? Пишите в личку, сориентирую.

P.S. Если сейчас кто-то в Красной Поляне, я тут до воскресенья.

#Colisium #ColisiumInternationalMusicForum #Колизиум

📊В догоночку прямо перед мероприятием написала статью на spark — краткую выжимку из нашего исследования концертной индустрии.

О том, почему рынок вырос, а прибыль — нет. Карта потерь, фестиваль vs концерт, что делать в 2026 году.

Полное исследование везу на COLISIUM. Кто не успеет забрать на форуме — после мероприятия выложу здесь.

#АЙТИФОКС #COLISIUM2026 #Colisium #ColisiumInternationalMusicForum #Колизиум

Мы привыкли думать, что главная боль организатора — «не продать билеты». Однако, проблема глубже.

Мы посчитали: если зритель купил билет, но не пришел — это не просто «пустое место». Это потерянный F&B, это некупленный мерч, это отсутствие контакта с вашим брендом и, самое страшное, потерянная возможность сделать повторную продажу.

Поэтому в нашем исследовании мы выделили отдельный блок — «Карта потерь». Там не только про пустые места, но и про очереди, про поздние продажи, про возвраты, про отсутствие CRM и про то, как это всё съедает маржу.

На «Коллизиуме» покажу эту карту.

#Colisium #ColisiumInternationalMusicForum #Колизиум

А еще... Горжусь своей командой!
Мы взяли 12 место в основном срезе рейтинга разработчиков ПО - десктопное/серверное/SAAS.
Потому что мы умеем создавать сложные продукты!

Кстати, в этом году полностью делегировала задачу заполнения рейтингов. Раньше больше участвовала в процессе.
Но девочки справились ❤️

Цифры, которые не дают мне покоя.

Рынок офлайн-развлечений в 2025 году — 306 млрд рублей. Рост +28% в деньгах. Вроде все ок!

Но билетов продали всего на 2% больше, чем в 2024. А если сравнивать с 2019 — вообще минус 13%.

То есть людей на концертах почти столько же, сколько в прошлом году, а денег они принесли на 28% больше. За счет чего? Цены выросли.

Это не плохо и не хорошо. Это просто маркер: следующий рост уже не случится за счет подорожания. Дальше — только за счет управления спросом, работой с базой и допками вроде F&B, мерча, VIP.

Кстати, в исследовании, о котором говорила в прошлом посте, мы это подробно разложили. Кому будет интересно — на форуме раздадим.

#Colisium #ColisiumInternationalMusicForum #Колизиум

Еду на Colisium в Сочи 🎤

02–05 июля 2026 буду на форуме Colisium.

Честно — не за общим настроением, а за конкретикой. Мы как раз доделали большое исследование по рынку: «Российская концертная индустрия 2025–2026: где сегодня теряются деньги и на чем рынок будет зарабатывать завтра»

Там про пустые места, поздние продажи, CRM, билетные платформы, AI, площадки, F&B и все те места, где деньги реально утекают из ивента.

Еду проверять гипотезы вживую, послушать, о чем говорят те, кто каждый день продает билеты, арендует площадки и считает маржу.

Если будете на Colisium — подходите знакомиться.
Буду рада обсудить рынок, технологии и ваши проекты 🚀

P.S. следующие пару дней буду скидывать сюда несколько фактов из отчета. Не пересказ, а то, что нас самих зацепило. То, что заставляет пересобрать подход к ивенту.

#Colisium #ColisiumInternationalMusicForum #Колизиум

Давно хотела написать что-нибудь для журнала «Генеральный директор».

Я в последнее время часто общаюсь со СМИ, тестирую новые форматы и качаю личный бренд. Статьи, кстати, все выходят бесплатно — ибо журналистам всегда интересны наш опыт и наши кейсы, если они полезны аудитории.

Так вот. Вернёмся к журналу: мы согласовали материал по книгам для руководителей. Вы могли заметить, что у меня в названии профиля есть отсылка к книгам. И я могу многое рассказать и посоветовать в разных жанрах. Я обожаю книги. Люблю читать, обсуждать, анализировать. Заприте меня на неделю в библиотеке с едой и водой — и для меня это будет лучшее заточение в моей жизни))

В общем, список был готов, согласован, но... я уехала в отпуск, связь пропала, и журналист меня потерял. А я тоже забыла про дату публикации материала.

Грустно, что мои рекомендации теперь не появятся тиражом 47 200 экз. А всё почему!? — потому что надо фиксировать все важные события в календаре, который работает без интернета!

Ну что ж, поделюсь с вами рекомендациями в следующем посте. В конце концов, они довольно-таки неплохие.

Газета ру напечатала мою цитату про бизнес в 2026 году 😁

Сразу вспоминается то далекое время, когда я работала в администрации и сопровождала делегации детей и молодежи на всякие краевые мероприятия.
Утро, 5 или 6 часов, заправка, где ты перекусываешь какой-нибудь булочкой и, чаще всего, невкусным кофе.
Но, несмотря ни на что, хорошее было время ❤️

https://www.gazeta.ru/twz/biznes/kassovye-razryvy-arest-patentov-i-okhota-na-konverty-glavnye-delovye-novosti-nedeli.htm?utm_auth=false

Завершаю неделю публикацией нового материала в журнале "ИТ Ревью".

А тема все та же 😁 Кем быть - куда бежать!?

Эко-катастрофа, операционка и вера в будущее

В последнее время нет ни сил, ни желания вести блоги — много дел, много других задач.

Думаю, многие слышали про эко-катастрофу в Туапсе. Наши ребята ездили помогать чистить пляжи от нефти, также мы отправили помощь в виде расходников и перекусов — любая поддержка в данном случае важна. Если не физической силой, то хотя бы покупкой необходимого.
Так что, кому интересно, пишите — я перешлю вам всю информацию, чем можно помочь.

В целом год тяжёлый: работы всё больше и больше, а выхлопа от этого всё меньше и меньше. Но дорогу осилит идущий, ждём развития к середине лета.

Одно могу сказать точно: как раньше уже не будет. Мы живём в новой реальности, и приходится кардинально менять паттерны поведения. За 5 месяцев этого года, мне кажется, я прошла боевое крещение и познала дзен)

Мы активно внедряем ИИ во все процессы производства, рассматриваем для себя новые, не совсем привычные услуги. Думаю, с осени опять начать ездить в командировки и смотреть, как перестроились другие бизнесы. Вообще время интересное: идёт глобальная перестройка всего ИТ-рынка, многие специальности изживают себя, много ошибок совершается при желании следовать трендам — и всё это с глобальным давлением со всех сторон.

Ну а что, не вечно же нам спокойно жить!?

Как у вас дела?
Есть те, кто активно растёт и радуется?
Или те, кто уже плюнул на всё это и ушёл в длительный отпуск?

🚀 Вышла моя статья в первом номере журнала «РИСК-МЕНЕДЖМЕНТ. ПРАКТИКА» за 2026 год!

В этот раз материал получился довольно откровенным. Только честный разговор о том, что происходит с IT-аутсорсингом и бизнесом прямо сейчас.

📉 2026 — год отрезвления. Денег в экономике меньше, цикл сделки удлинился, а рынок больше не покупает «просто разработку». Главный вопрос теперь не «как сделаем?», а «сколько это сэкономит или заработает?».

В статье разбираю 5 ключевых аспектов, с которыми мы столкнулись:

Обесценивание «обычного» аутсорса. Продавать людей по часам (T&M) стало неустойчивой моделью.

Перегретый хайп вокруг ИИ. От эйфории до паралича — как мы нашли баланс и используем ИИ внутри команды для реальной эффективности.

Кадровый отбор. Джуны рынку сейчас почти не нужны, планка требований к экспертизе взлетела.

Реальный риск закрытия компаний. Прогнозирую сложный период к маю, когда у многих закончится подушка безопасности.

Наш антикризисный рецепт. Как мы пересобрали продажи, внедрили жесткий контроль маржинальности через АЙТИФОКС Гант.

Ключевой тезис, который я вынесла в заголовок стратегии на этот год:
«Мы больше не продаём разработку. Мы продаём экономический эффект».

Если хотите понять, как выживать и расти на рациональном рынке без иллюзий — велком к прочтению.

Делитесь в комментариях, чувствуете ли вы тоже удлинение сделок и ужесточение требований клиентов? 👇🏼