Нашим опытом делится Дмитрий Ширшаков, руководитель департамента больших данных
Универсального ответа здесь нет: всё зависит от задач и масштаба бизнеса. Готовое IT-решение помогает быстро запустить работу и закрыть типовые задачи. Но по мере роста компании, когда нужно меняться и объединять данные из множества систем, возникает потребность в инструментах под реальные процессы бизнеса.
«Open source дает нам независимость от поставщика, прозрачность, безопасность и возможность развивать систему под задачи компании».
К моменту внедрения внутренних систем анализа в компании было создано около 200 дашбордов, которыми пользовались тысячи сотрудников. Новую архитектуру нужно было выстроить без остановки действующей аналитики.
Менее чем за год CDEK перевёл на новую технологическую основу 1 200 процессов: от статусов отправлений и работы сортировочных линий до данных о транспорте и курьерах.