💬 Из трендов к середине 2026 г.

▶️ «Ты дорогой и неэффективный!»

В период затяжного снижения продаж обострилась борьба между функциями бизнеса: в каждой второй компании участились претензии к логистике в формате «ты дорогой и неэффективный».

Чаще всего инициаторами таких претензий становятся коммерческие подразделения, на втором месте — финансовые директора и СЕО компаний. При более детальном погружении выявляются годами накопленные конфликты и дисбалансы между квантами поставок, их частотой, бессмысленными пиками во входящих поставках и ресурсами, необходимыми для их обработки, сервисом по каналам продаж и юнит-экономикой.

Эти точки дисбаланса и раньше «съедали» часть прибыли, но в период роста не были так заметны.

▶️ «А судьи кто?!»

В качестве аргументов к обвинению в дороговизне логистики и низкой эффективности чаще всего приводятся конкретные случаи, в которых стоимость, например, доставки в 2–2,5 раза выше, чем по другим направлениям компании или у конкурента.

Но, как правило, при детальной объективной оценке оказывается, что такие случаи находятся в пределах 1-2% от общего объема выполненных заказов.

Интереснее дело обстоит с ростом затрат на логистику, опережающим рост продаж. Чаще всего это обвинение оказывается причиной на стороне обвиняющего: общий оборот компании не вырос, зато сменилась структура — продавали через маркетплейсы 5%, стали 20% с одновременным снижением объемов продаж по другим каналам.

Суммарная трудоемкость склада увеличивается в два (!) раза. Но этого почти никто не замечает до момента критичного роста затрат.

▶️ А с кем сравнивать?

Чаще всего хотят сравнить с ближайшим конкурентом по отрасли. Но при более глубоком рассмотрении видно, что при сопоставимом объеме продаж («у нас 80 млрд — у них 73 млрд руб.») мы прокачиваем более 80% отгрузок с квантом «штука» и с доставкой по всей России, а конкурент — с квантом «короб», в трех домашних регионах.

→ Меняется ли от этого цена логистики? Да, на десятки и сотни процентов.
→ Видит ли эту причину топ-менеджмент компании? Часто нет.

Продолжение в следующей части →

#Бенчмарк #КПЭ #Logaudit

📶 Горизонты Демина
→ Читайте канал в Мах