У Осетинской в конце декабря вышло шикарное интервью с Николаем Сторонским.
Вчера пересмотрела во 2ой раз, потому что это буквально playbook для растущего бизнеса.

*Николай Старонский - основатель нео-банка Revolut, его оценка сегодня $75 млрд, что делает компанию одним из самых дорогих частных финтех-стартапов в мире и самым дорогим в Европе.

1/ Основные характеристики top-players, которых берут в Revolut

🟣track record - предпочтение кандидатам, которые системно опережали сверстников по уровню достижений
🟣problem solving - умение решать проблем
🟣doers - берешь и делаешь
🟣end to end - доводит задачи, проекты до самого конца
🟣fires quickly - не боится увольнять, бенчмарк по увольнениям 10%-20% в год
🟣ambitious - не занижает цели

Первые годы, кстати, Николай собеседовал сам каждого сотрудника. Говорит, что за всю жизнь провел собеседований ≈ 10к-20к.

2/ Принципы работы Revolut

🟣найм самых талантливых и постоянная фильтрация слабых → если есть средние менеджеры, то они блокируют продвижение талантливых вверх
🟣у рекрутеров есть KPI → если на этапе интервью они ценивают человека как high performer, а на ближайшем review ему дают оценку ниже, то это влияет на KPI рекрутера
🟣bottom 25% -> самых слабых сотрудников регулярно убирают
🟣вся культура KPI-driven → не важно, сколько ты ходишь в офис, удаленно работаешь или нет. ты либо достигаешь поставленных метрик, либо нет. если не достигаешь, то значит кто-то другой должен попробовать достигнуть
🟣radical honest feedback → принцип радикальной честности. говорит, что корпоративным людям, банкирам тяжеловато у них приходится

3/ Ключевые метрики компании, которые не менялись уже 5 лет

🟣прибыльность → выручка, gross profit, ЧП, доходность на капитал. цель в 2026 году 9 млрд $ выручка и 3,5 млрд $ после налогов
🟣trust and reputation → кол-во негативных отзывов, негативные медиа, жалобы клиентов
🟣hiring precision → какой % людей не выдерживает апробации
🟣attrition (отток) сильных людей → сейчас он 1,5-2% в квартал, стараются минимизировать
🟣 best product → ratio daily to monthly, то есть какой % людей пользуется продуктом ежедневно
🟣dream team (очень интересный показатель) → берут % всех людей которые получили “performance strong”, “performance mid expectation” и “below expectation”. из 1 (strong) отнимают 3 (below) и получают Net Talent Index. сейчас этот показатель у них равен 70% и они постоянно стремятся его повышать

➖пример, как получить 70%:
Strong - 80%
Mid - 10%
Below - 10%

Из S(80%) - B(10%) =70% → звездность твоей команды. предполагаю, что mid не учитывается, тк они не тянут команду вниз, а просто соответствуют ожиданиям, но при этом и не звездные.

Смотрели? Что думаете, какие чувства испытвали?)