Однажды дедушка (он, кстати, читает мой канал) сказал, что я “прямая, как рельса”. Тогда я не оценила эту характеристику, но спустя года понимаю, что он ой как прав. И это далеко не комплимент, как вы могли догаться 🙂

Я эмпатичный человек в обычной жизни, но не в работе. В работе для меня важнее всего эффективность и скорость и я не очень люблю сентименты. Обратная связь - не моя сильная сторона. Хорошо, что я это понимаю, контролирую и сейчас сознательно развиваю.

Вообще корректная обратная связь - крайне недооцененный инструмент.
По факту - это один из ключевых инструментов топ-менеджера. Если у тебя в подчинении 20+ человек, то вряд ли ты уже делаешь что-то ручками. Управлять командой и результатом можно только через постановку задач и обратную связь.

У Яндекс Практикума вышел действительно полезный гайд на 43 страницы, где команда собрала:
🟣12 моделей обратной свзи для всех ситуация,
🟣чек-лист “что делать, если сотрудник реагирует эмоционально” (спойлер: не впадать в ступор, в гайде есть классные сценарии поведения),
🟣правила эффективной ОС дял разных поколений (тоже полезно, потому что если бумеры могут прямую ОС принимать, то с миллиниалами и зумерами все не так прозаично);

Скачать гайд бесплатно

Реклама, АНО ДПО “Образовательные технологии Яндекса”, ИНН 7704282033, erid: 2VtzqwziVYo