Что такое “открытие” магазина?

Начну так. Знала ли я в начале года, что такое открытие магазина? Нет. Я наивно предполагала, что мы его построим и откроемся. Слово “открытие” в последние месяцы для меня приобрело иное значение.

Про саму стройку в деталях рассказывать не могу, так как курированием всего процесса занимался мой партнер по бизнесу Аня и команда дизайнеров в лице Екатерины Рыбалко и Лены Бурдаевой. Могу сказать только, что стройка - это дорого, больно, долго. И все умножить на х10.

Но почему-то от предпринимателей так мало текстов и рефлексии на предмет того, сколько процессов создается с 0 или пересматривается при выходе из онлайна в оффлайн?

Для себя выделяю следующие этапы:

1. Как принимается решение о выходе в оффлайн? Как это делали мы?
2. Просчет фин модели для оффлайн-бизнеса
3. Поиск той самой локации - на базе чего принимается решение + подписание выгодного для вас договора аренды
4. Подготовка всей IT - инфраструктуры (в нашем случае мы делали много разработок с 0, не свойственных для классического ритейла, так как у нас есть специфика - все в единственном экземпляре)
5. Цифровизация склада
6. Разработка и создание базы знаний, регламентирующей всю жизнедеятельность нового бизнес-юнита
7. Подготовка огромного комплекта документов, решулирующего торговую деятельность и подписание кучи договорв. Тут сразу скажу: о части операционных расходов, которые нас ждали, я даже не догадывалась
8. Разработка эффективной системы мотивации и найм команды
9. Разработка онбординга для новой команды и системы обучения
10. Пересмотр логики сбора Управленческого Учета

А есть еще часть связанная с маркетингом, ассортиментом, PR!

Я серьезно намеренна рассказать о каждом пункте в ближайшие месяцы. Думаю, 1 поста в неделю будет достаточно, за 3 месяца должны будем управиться с вами)