Люди используют контент для разных задач, и ни одна из них не может считаться основной. По данным ИОМ «Анкетолог», сопоставимые доли пользователей следят за новостями (64%), используют контент для отдыха (63%), решения бытовых задач (50%) или работы (44%). Форматы также не имеют явного лидера (длинные видео — 62%, короткие — 49%, тексты — 47%).
В потреблении контента нет «единственно верного» способа, люди обращаются к медиа по-разному, в зависимости от ситуации.

Один и тот же продукт может использоваться в нескольких сценариях без устойчивого доминирования одного из них.

Ту же логику можно заметить и в других отраслях.
🔹В финтехе банковские приложения совмещают повседневные платежи, накопления и контроль расходов.
🔹В e-commerce одни и те же платформы используются и для целевых покупок, и для цифрового серфинга, «просмотра без цели».
🔹В стриминговых сервисах контент смотрят как целенаправленно, так и фоном. Во всех этих случаях один и тот же сервис используют по-разному — в зависимости от ситуации.

Это значит, что не стоит всегда искать главный сценарий использования. Люди могут использовать продукт для разных задач и легко переключаться между ними. Поэтому важно учитывать несколько сценариев, иначе можно упустить значимую часть реального поведения.

#К3_поведение #контент

Потребительское поведение. Telegram | Max | Дзен