В таких случаях решение зависит не только от личных критериев покупателя, но и от структуры взаимоотношений внутри семьи. Значимая часть FMCG-покупок тем самым оказывается распределённой — с внешними по отношению к покупателю центрами влияния. Модель, которую обычно связывают с B2B-сектором — распределение выбора между участниками центра принятия решений, — воспроизводится и в потребительских категориях.
✅Совместность как норма повседневных покупок. Среди людей, живущих с родителями, 70% покупателей FMCG non-food и 80% покупателей food-категорий принимают решение о покупке совместно с членами семьи. Почти столько же — 63% и 75% соответственно — совершают саму покупку вместе с ними.
✅Партнёр как регулярный участник выбора. 45% респондентов советуются с партнёром или партнёршей при покупке товаров FMCG non-food категории и 51% — при покупке food-товаров.
Такая же структура решения проявляется в ситуациях совместного потребления или общего бюджета. В этих случаях выбор формируется через согласование интересов участников, даже если покупку совершает один человек.
Логика распределённого выбора усиливается, когда покупка затрагивает интересы нескольких участников и предполагает обсуждение. Она ослабевает в условиях индивидуального потребления, при низкой значимости решения и в сценариях спонтанной покупки.
По материалам «Исследования FMCG-товаров от Яндекс Рекламы»
*Онлайн опрос, Россия, 18-64+, 2900 чел., города 100 тыс.+, июнь 2025 г.
#К2_контекст #семья #мнение #fmcg #выбор