Предпочтения плана рассрочки платежей существенно зависят от возраста людей. Вот особенности финансового поведения основных возрастных групп по данным отчета Redefining Retail компании PYMNTS.

Поколение Z (родились в 1997–2012 гг.)
🔸Предпочтение плана BNPL («Купи сейчас, заплати позже» для регулярных, недорогих покупок. Зумеры ценят гибкость и легкость доступа к этим планам.
🔸Большинство (73%) зумеров осознают, что BNPL – это форма займа, но не связывают этот факт с кредитной историей.
🔸Лояльность к продавцам. Каждый третий зумер (31%) готов сменить продавца, если предложить ему план рассрочки, интегрированный с действующей кредитной картой.

Миллениалы (1981–1996 гг.)
☀️Миллениалы чаще других пользуются BNPL для покупок средней стоимости.
☀️Миллениалы часто пользуются планами, привязанными к кредитным картам, для крупных покупок, таких как мебель и бытовая техника.
☀️Треть миллениалов 36%) могут поменять продавца, если предложить им более выгодные условия по планам отсрочки платежа.

Поколение X (1965–1980 гг.)
⛄️Иксеры чаще используют кредитные карты для крупных покупок и реже BNPL для повседневных покупок.
⛄️Эти люди проявляют меньше интереса к планам рассрочки платежей.
☃️Поколение X предпочитает традиционные, стабильные и предсказуемые финансовые инструменты.

Бэби-бумеры (1946–1964 гг.)
⌛️Слабое использование отсрочки платежей: Бэби-бумеры предпочитают кредитные карты для крупных покупок типа ремонта дома или покупки мебели.
⌛️Низкая осведомленность: 38% бэби-бумеров не знают, что BNPL является новым займом. Они не обеспокоены его влиянием на кредитную историю.
⌛️Консервативное отношение к кредитам: Бэби-бумеры избегают новых малоизвестных финансовых инструментов.

Зачем это знать
Понимание того, какие возрастные группы более склонны использовать планы отсрочки платежа, помогает сегментировать аудиторию. Это в свою очередь дает возможность создавать инсайты и рекламные кампании для каждого сегмента.

#pymnts, #финансовое_поведение, #возраст