Репертуар каналов продаж предметов роскоши у офлайн-покупателей заметно шире, чем онлайн. Другими словами, в офлайне «путь к покупке» более вариативен, чем в онлайне, хотя в первом случае основных каналов семь, а во втором – девять.

На диаграмме☝️, построенной по данным компании Globalwebindex, хорошо видно, что в реальном мире первые три канала имеют практически одинаковые доли, да и четвертый (бутик-магазин) уступает им не так много. А вот в мире виртуальном лидируют маркетплейсы, им не так много уступают официальные сайты, остальные гораздо ниже.

Тот факт, что бутики уступают универсальным магазинам, не говоря уж о маркетплейсах, свидетельствует о том, что возможность решения нескольких задач шопинга важнее эксклюзивной атмосферы. Скидка – она и в мире роскоши скидка.

#gwi, #luxure, #ритейл