Хотите разобраться с тем, как изучить потребительское поведение качественными методами? Курс Луизы Улановской, основателя консалтинговой лаборатории Lanska Group стартует уже завтра!

Курс Customer Research & Development поможет понять как эффективно использовать знания о клиентах в продажах, операционном управлении компании компании, маркетинге и даже построении личного бренда.

Обучение проводится в малой группе, всегда есть возможность обсудить специфику вашей компании и получить обратную связь.

После каждого модуля есть домашнее задание, которое нужно выполнять на примере своего проекта.

За семь недель участники погружаются в специфику проектов друг друга и обмениваются опытом.

В программе:
🔥Нюансы проведения глубинных интервью со сложными клиентами.
🔥Как достучаться до сложных В2В-респондентов
мер.
🔥Что нужно учитывать при построении Customer Journey Map
🔥Как сплотить команду, изучая путь клиента.
🔥Как тестировать гипотезы, чтобы не потонуть в океане разрозненных данных.

Курс стартует уже в четверг, 10 августа. Осталось всего три места.

Луиза Улановская преподает в РАНХиГС, ВШЭ и Финансовом Университете.

Подробности о курсе:
на сайте и в тг-канале.
Вопросы и регистрация - @LuizaUl

На правах рекламы