Для бизнеса очень важно следить за тем, какие технологии и методы работы используют конкуренты. Это особенно актуально для службы поддержки, которая является одним из ключевых элементов взаимодействия с клиентами.

⚡️ Приглашаем руководителей службы поддержки поучаствовать в масштабном исследовании клиентского сервиса среди ведущих компаний России от Юздеска.

🎯 Вас ждёт масса полезной аналитики и, как результат, подробный бенчмарк в вашей отрасли.

Заполните небольшую анкету по ссылке и узнайте:

🔑 Какие сервисы для службы поддержки используют ваши конкуренты
📊 Как они оценивают эффективность своей команды
📈 Какие у них показатели первого ответа, CSI, NPS и другие
🔮 Какие тренды клиентского сервиса формируются в 2023 году

В исследовании уже приняли участие такие гиганты, как VK, Skillbox, Котофей, Softline, Qiwi, Додо Пицца, HRlink, Экзамус и другие. Присоединяйтесь и вы!

Юздеск гарантирует полную конфиденциальность предоставляемой информации.

Перейти к исследованию

На правах рекламы