Доверие к технологиям искусственного интеллекта (ИИ) растет, хотя и сегодня каждый третий опрошенный (32%) «скорее не доверяет» им. Опрос, проведенный ВЦИОМ в ноябре 2022 года, выявил три основные причины доверия к ИИ:
🔥ИИ можно передать опасные для жизни человека виды работ, например во время стихийных бедствий (35%).
🔥ИИ объективен, у него нет эмоций, нет личных интересов (34%).
🔥Улучшает и упрощает жизнь и работу (32%).
Список длинный, но другие причины имеют существенно меньшую долю.

Среди них можно выделить две группы. В одной респонденты выделяют и положительно оценивают те или иные функции ИИ, например «ИИ может самообучаться».
В другой делают оценку влияния ИИ на жизнь общества в целом («Без технологий искусственного интеллекта не будет будущего»). Понятно, что вряд ли можно опираться на подобные оценки, поскольку уровень экспертизы рядовых граждан в данной теме трудно назвать высоким.

Разброс мнений в отношении причин недоверия гораздо меньше, выделить основные труднее. Многие мнения типа «Я доверяю только людям» носят откровенно субъективный характер. Чаще всего (26%) в качестве причины недоверия к ИИ респонденты называли то, что «в работе искусственного интеллекта бывают сбои и ошибки.

Отношение людей к ИИ в целом не могло не повлиять и на их отношение к использованию этих технологий в отдельных областях жизни (см. диаграмму). Линия тренда положительного отношения к ИИ показывает степень важности в тех или иных областях описанных выше факторов доверия.

#вциом, #ии