Ценности брендов действительно воспринимаются потребителями как реальность. События 2022 года поставили небывалый эксперимент: многие известные западные бренды покинули российский рынок. Как изменилось отношение к ним россиян, вот вопрос. И теперь у нас есть ответ.

Компания Online Market Intelligence (OMI) в исследовательском проекте "Любимые бренды россиян" проводит измерение «любви к брендам» с 2008 года. Это ежегодный опрос, в котором участвуют 1500 респондентов, живущих в крупных городах России (детали здесь). Результат исследования – рейтинги брендов: Топ-20 внекатегориальный и отраслевые в формате Топ-10, всего в 2022 году 66 категорий.

Краткие итоги. Большинство ушедших из России брендов ухудшили свои позиции в рейтингах. Примеры: McDonald’s (19 место в 2022 году и 12 место в 2021 г.), Coca-Cola (14 и 7, соответственно) и H&M (18 и 11 соответственно). Вывод простой: ценности бренда существуют и их надо поддерживать своим присутствием на полках и в медиа.

Но есть одно яркое исключение. Бренд IKEA также ушел из России, но сумел вдвое увеличить долю респондентов, отметивших его как любимый. Это позволило ему подняться сразу на 11 позиций в Топ-20 – с 20 места в 2021 году на 9 место в 2022 г.

Создается впечатление, что люди отдали этому покинувшему нашу страну бренду дань уважения. Да, так бывает. Значит, ценности бренда – не выдумка маркетологов. Но работает это только в том случае, если это действительно ценности, а не выдумка. Случай с IKEA – уникален.

#omi, #любимые_бренды, #ikea