Общий рост Индекса цифровизации МСБ в 2022 году достигнут, главным образом, за счет роста параметра «Интеграция цифровых технологий» на 6 п. п. и «Информационной безопасности» на 4 п. п., как это следует из исследования банка «Открытие» и НАФИ.

Основной составляющей роста «Интеграции цифровых технологий» стало использование технологий искусственного интеллекта (+ 13 пп). Вместе с тем рынок далеко от насыщения, доля респондентов, отметивших внедрение ИИ, составило в 2022 году 25%.

Широкое использование электронного документооборота стало еще одной заметной тенденцией, отмеченной исследователями. Доля компаний, в которых он внедрен частично составила 73% (+11 п. п. к предыдущему году), в 19% компаний ЭДО внедрено полностью (+8 п. п.).

Найти ниши в растущих сегментах, конечно, можно. В данном случае, это может быть внедрение ИИ, но надо отдавать себе отчет, что эти ниши уже замечены и, скорее всего, многие участники рынка уже запланировали выход на них или работают над этим. В этом смысле интереснее падающие сегменты. О них в следующем посте.

#банк_открытие, #нафи, #мсб, #точки_роста