🫣 Гигабайт материалов и методичекий стресс )

Обычно, создавая очные и онлайн курсы, регламенты, обучающие материалы, мы придерживаемся правила “Эксперт про содержание, мы про подачу”. То есть мы въедливо задаём вопросы эксперту по его теме и методично оформляем контент, чтобы создать продукт, удобный для конечного пользователя.
Но каждый проект – это новый челлендж, и сейчас мы завершаем создание онбординга, для подготовки которого у нас не было экспертов со стороны заказчика. ⚡️🗿Однако были примерно гигабайт материалов и возможность запрашивать ещё материалов (инструкции по технике безопасности, схемы предприятия, регламенты на 80 страницах сплошного текста, видео из цехов и т.д…)
🫨 Методисты, оставаясь один на один с этими документами, особенно на старте, впадали в панику от объёма и специфической терминологии. Казалось, что в них никогда не разобраться.

Long story short – для методиста нет ничего невозможного. Переработать можно любые материалы, если достаточно въедливо их изучить.

В итоге, несмотря на минимальное вовлечение “живых” людей, получилось создать очень душевный онбординг. Да, пришлось трансформировать 45 листов текста в ёмкую инфографику на 2х страницах, а из 2х часового видео смонтировать 7ми минутный огненный ролик и многое многое другое.
Но страдания методистов были не напрасны: мы обожаем наблюдать как длинные формальные инструкции превращаются в человечный диалог, как будто друг ведёт тебя за руку и рассказывает, как всё устроено в компании 🥰. Появляется ощущение, что даже завод – это не конвейер, а в первую очередь люди. Надеемся, что именно с этим переживанием новые сотрудники будут выходить на работу после нашего курса 🙂

💡 Ну и новая находка наших методистов – изучать соцсети заказчика, т.к. в них может быть очень много применимой информации и нужного контента.