В последнее время появилось много запросов на разработку очных обучений. Наверное, кто-то устал от онлайна или разочаровался в его эффективности, а кто-то соскучился по живому контакту.
Так или иначе, мы в этом году разработали сценарии более
1️⃣0️⃣0️⃣ очных занятий и тренингов. И почти с каждым заказчиком в обсуждении требований к итоговому продукту сталкиваемся с вопросом “Писать или не писать прямую речь в скрипте тренинга.”
Наша позиция неизменна уже много лет: нет, не писать!
🎙Большинство наших методистов имеют опыт ведения групп, отлично разбираются в групповой динамике, а некоторые являются действующими тренерами или преподавателями. Это позволяет нам смотреть на сценарий глазами тренера, понимая, как он будет его использовать и какие моменты важны для успешного проведения занятия.

Однако для заказчиков зачастую неочевидно, что написанная прямая речь негативно влияет на проведение занятия.
📝 Во-первых, даже при самой продуманной верстке, избыток текста затрудняет быстрый поиск нужной информации.
Когда скрипт используется во время занятия как шпаргалка, как подсказка - важно, чтобы можно было легко найти в нём этапы тренинга, подсмотреть следующее действие или результат, к которому нужно привести группу на этом этапе. Наличие прямой речи же предполагает два сценария использования - или нужно заучить скрипт и пересказать близко к тексту, или зачитать с листа. Но кто бы хотел, чтобы ведущий или тренер так вас обучал?
📄Скрипт с написанной прямой речью мешает ведущему подбирать собственные примеры и слова, которые найдут отклик у этих конкретных участников, с которыми он прямо сейчас работает. Каждый урок/тренинг уникален, как и аудитория, для которой он проводится. Шаблонная речь не может учесть специфику компании, текущей ситуации, опыт участников, их запросы и потребности.
📝 Ведущему важно оставаться в живом контакте с аудиторией! А если он будет вчитываться в написанные 3 абзаца о том, какими словами объяснить участникам, что такое ставка дисконтирования, он потеряет групповую динамику. Если человек обладает знаниями в предметной области, которой обучает, ему не нужны абзацы текста, ему нужна структура.
📄 Готовясь по скрипту, где написана прямая речь, сам ведущий чувствует себя менее уверенным, а тогда и с аудиторией он будет менее убедителен, да и сам получит меньше удовольствия и больше стресса от процесса.

Исключение составляют мероприятия, которые будут проводиться не экспертами, а волонтёрами, новичками. Но даже там наш подход такой - в скрипте подробная последовательность этапов занятия, тайминг и чёткие инструкции, а справочная информация, которую новичку нужно “заучить”, освоить - уходит в приложения.
🧡Для обучающихся есть большая разница, произносит ли ведущий заученный текст, или пропускает тему через себя, оставаясь в контакте с аудиторией.