Чем больше я погружаюсь в психологию, тем очевиднее, что многие психологические техники взяты из обычной жизни. Просто в психологии они осмыслены и доработаны до методологий.

Вообще нет каких- то «особенных» отмычек к тому, чтобы понять человека. Но есть обычные вещи, силу которых мы порой недооцениваем.

Что может быть проще, чем просто выслушать человека? Или например постараться понять его точку зрения? Не обязательно согласится, а именно понять. Звучит просто, а в реальности капец как сложно.
Как у Достоевского в его «Братьях Карамазовых»: чем больше я люблю человечество, тем сложнее мне принять любить человека в частности☺️

Оказывается сфокусировано слушать (полностью сконцентрировавшись на собеседнике, не думая параллельно о своем, не ныряя в телефон) человек может очень недолгое время. Есть разные исследования, но в среднем 5-10 минут. Дальше концентрация начнет падать.

В техниках коммуникации есть такая методика elevator pitch («лифтовый питч», да простят меня филологи) - когда ты должен рассказать визави про свой проект/продукт/идею за время, равное времени поездке в лифте. Это не только про эффективность с точки зрения экономии времени, а ещё и про способность по настоящему фокусироваться на собеседнике.
Elevator pitch кстати супер важный навык в бизнесе. Но об этом надо отдельный пост.

Про понять вообще отдельная история. Чаще всего из нас сразу рвется наружу наша точка зрения. Но ведь даже чтобы НЕ согласится, надо сначала понять.

Вы согласны?😉

Если мы понимаем другого человека, мы встаем в его тапки, смотрим на мир его глазами и принимаем его право на свою точку зрения.

Для психолога -консультанта это базовый и очень важный навык.

В бизнес среде я все эти годы училась держать баланс между «выслушать» (что мне очень свойственно) и «погромче и побыстрее выкрикнуть с места» (что мне не свойственно, но часто требуется по должностной инструкции😀).
В последней позиции ты, естественно, не всегда успеваешь послушать собеседника😅

Переодеваясь в роль психолога, первое время я давала себе установку на слушание и принятие. Проговаривала вслух: «Следующий час я с моим клиентом. Я сфокусирована на нем на 100%. Слушаю его, принимаю право на существование его позиции. Все остальное -позже».

Первое время я была поражена тем, что только одно это уже дает мощный терапевтический эффект.

Пробуйте дать себе такую же установку перед следующим важным для вас диалогом.

Расскажите изменилось ли что то, ладно?😍

#запискипсихолога