Культура съедает стратегию на завтрак

В моей практике был случай. На консультацию пришла блестящий профессионал, топ-менеджер одной строительной компании. Помимо основного запроса, она делилась и гордилась революционной стратегией развития своего подразделения.
Четкой и красивой, как швейцарские часы.
Цифры, KPI, этапы роста. Она знала её назубок и накануне защитила перед советом директоров.

Через полгода мы встретились снова. И она рассказала, что у неё ничего не выходит. Не смотря на идеальный план.

А потом на мой вопрос: «А как у вас в компании принято реагировать на факапы?» она ответила: «Могут уволить. Поэтому все молчат до последнего».

Культура съедает стратегию на завтрак.

Это, пожалуй, самая горькая и самая освобождающая фраза для любого, кто пытается что-то изменить -в компании, в карьере или в самом себе.

Культура -это не свод правил на корпоративном портале. Это ответы на простые, почти животные вопросы стаи:
-У нас наказывают за ошибку или за бездействие?
-Правду говорят в глаза или в курилке?
-Повышают того, кто громче всех выступает на собраниях, или того, кто тихо заперформил сложный проект?

И нет особого смысла внедрять системный подход, если в компании ценят хаотичные подвиги.
Или упороться и налаживать прозрачную коммуникацию в компании, где информацию считают валютой, и делиться ею -признак слабости.

Выбирая работу, важно смотреть не только на оклад и на функционал.
Не менее важно поискать информацию -а что внутри?
За что увольняют? За что хвалят на общих собраниях? Как дают обратную связь и дают ли?
Это и есть меню завтрака. Если ваши ценности не совпадают с этим меню, вы будете голодны всегда, сколько бы нулей ни было в зарплате.

Вы уже догадываетесь, что случилось с моей клиенткой через год. Она ушла.

Она сменила компанию на ту, где фраза «Я ошиблась» на планёрке звучит как «Я нашла точку роста», а не как приговор. И её стратегия, та самая, «провальная» в прошлом месте, там взлетела за полгода.

Мораль здесь не в том, чтобы бежать от первого же факапа. А в том, чтобы перед тем, как вгрызаться в новую должность или проект, ответить себе на один вопрос: «А я вообще перевариваю то, что здесь едят на завтрак?»

Берегите желудок и нервную систему.