Сегодня закончилась длинная программа для крупной телеком-компании, для лидеров департамента B2B-продаж.

Каждая программа всегда уникальна. Делюсь, какой была сборка в этот раз:

Запрос:
Подтолкнуть лидеров к изменениям в управленческой структуре и самой модели продаж. Помочь переизобрести себя и свои процессы.
Обожаю такое.

Структура:

1. Начали с мотивирующей части: поняли, зачем вообще инновации и почему без них нельзя. Составили контакт и контракт на программу
Не формальный, а незаметный

2. Пошли в кастдев.
Разобрались с Jobs to be done и поняли, что изменения начинаются с нас с клиентов и их запросов на недоосблуженные работы.
Сначала мы понимаем, что нужно рынку — а только потом думаем про инновации внутри.

3. Научились формировать Изобретательские задачи:
Как нам что-то изменить в себе / в продукте / в системах —
при том, что есть разные типы барьеров

4. Пошли в креативные фреймворки:
Оффлайн — Бррр-эффект
Онлайн — бизнес-ТРИЗ

5. Много рефлексировали и посмотрели на инновационный процесс "сверху": от исследования до продвижения, проталкивания нестандартных решений.

Кажется, перемены уже начались. Отзывы и нестандартные мнения участников опубликую (инкогнито) здесь в комментариях.