🔥 Прожарил стажеров как следует

Мы запустили в банке стажировку для редакторов. Чтобы не закиснуть в рутине, раз в пару недель проводим воркшопы по редактуре и не только. На прошлой неделе сделали прожарку резюме.

Мне понравились стажерские резюме, когда я был джуном, мое резюме было намного слабее. У большинства ребят отмечены важные для редакторов софт-скиллы, почти у всех есть про изучение ЦА, пользу читателя, понимание задачи и другие бюрошные стандарты. Круто, что уровень коммерческих редакторов с каждым годом растет. Но всегда есть, что улучшить.

Вот какие ошибки прожарили:

1. Много процессов, не хватает результатов

❌ Писал и редактировал SEO-статьи, добавлял ключевые слова — это процессы

✅ Результаты: написал SEO-статью для корпоративного блога, которая получила столько-то поискового трафика за такой-то период и привлекла столько-то заявок

⚠️ Сложность: очень часто результат по разным причинам трудно измерить, а иногда он отрицательный. Когда измерить трудно, возьмите промежуточные результаты — просмотры вместо заявок. Когда результат отрицательный — писать в резюме об этом не нужно, лучше подготовить кейс по STAR для вопроса про неудачный проект.

Также пригодится привычка интересоваться результатами коммуникаций, которые вы готовили. Часто в результаты нечего вписать, потому что про них никто не спрашивал

2. Почему стоит посмотреть примеры работ

❌ У всех есть примеры работ в резюме или отдельное портфолио, но не открывая ссылки трудно понять, на что обратить внимание. Было: писала карьерный лендинг — вот ссылка

✅ Стало: отредактировала старый карьерный лендинг [ссылка]. Поменяла структуру, добавила новую фактуру, которая важна кандидатам, чтобы принять решение. Лендинг собрал столько-то заявок, за счет привлечения более целевого трафика цикл найма джуниор-разработчиков сократился на столько-то дней

3. Нет расшифровок для HR, что это значит

❌ Было: собираю фактуру у экспертов. Здесь все ясно главреду, но если в требованиях вакансии сбор фактуры не указан явным образом, то непосвященному человеку трудно понять ценность. Такое резюме может не пройти первичный отсев

✅ Стало: собираю фактуру у экспертов, умею задавать правильные вопросы, чтобы вытащить неочевидные факты. Умею договариваться с разными людьми, аргументирую решения и спокойно отношусь к правкам, довожу до публикации сложные статьи. И тут сразу ссылку на пример сложной статьи

⚠️ Сложность: здесь легко закопаться в деталях. Не надо разжевывать, просто добавьте пару слов, почему это ценно и пригодится на позиции, на которую вы претендуете

4. Подсветить релевантный опыт на нерелевантных позициях

❌ Пока опыта в редактуре немного, нужно выделить опыт, который точно пригодится. Было: работала аккаунт-менеджером, вела проекты брендов

✅ Стало: работала аккаунт-менеджером, вела такие-то проекты брендов, в которых научилась управлять конфликтами, ставить задачи и контролировать дедлайны

5. Удалить все, на что не можете ответить

❌ Работала в CRM, не помню как называлась

✅ Удаляем все, про что уже забыли или о чем нечего рассказать. В случае с CRM можно ответить так: это была самописная система, я подробно заполняла карточки инцидентов, чтобы любой специалист поддержки мог подхватить задачу без повторных вопросов клиенту

6. Убрать очевидные теги

❌ Аккуратность, грамотность — база даже для стажера, писать это не нужно

✅ Управление ожиданиями, приоритизация, настройка процессов, понимание задачи, критическое мышление — выделить специальные редакторские навыки и релевантные софт-скиллы

#софты #найм #карьера