😭 Не получается согласовывать тексты, что делать

В начале февраля сходил на мастермайнд главредов. Обсуждали одну из вечных проблем — согласование текстов. Что делать, если не получается согласовывать нормально, все время вылезают какие-то сложности. Вот что придумали.

🍞 Формализовать процесс согласования

В зависимости от культуры компании:

— регламент для традиционного уклада — создаете документ с описанием процесса, сроками, ответственными, несете в королевскую канцелярию, ставите печать сургучом

— ролевая модель для продуктовой культуры — рисуем схему или табличку, в которой описано, кто принимает решение, а у кого право совещательного голоса. Собираете митинг и знакомите коллег с новым процессом 

🍞 Фиксировать договоренности и этапы работ

Обычно так работают с подрядчиками: сделали прототип лендинга, согласовали, оплатили. Следующий этап: нарисовали дизайн, согласовали, оплатили. Дальше: написали текст, согласовали, оплатили. Задача четко зафиксировать, что к предыдущих этапам работ не возвращаемся.

Подход имеет право на жизнь, но может не сработать в компаниях, где работа сотрудников в штате как бы бесплатная.

🍞 Принятие рисков

Если согласование зашло в тупик — даем заключение, предупреждаем о рисках необоснованных правок или затяжки согласования. Лучше просить принять риски письменно. Бизнес риски принимать не любит и часто сдается на этом этапе. Если риски приняты — тоже нормально.

🍞 Последняя версия, если дедлайн 

Встречаются люди, которым нравится сам процесс согласования, и если у задачи нет дедлайна, то он растянется на вечность. Когда дедлайн есть, стоит договориться считать согласованной последнюю версию текста. Она может быть хуже предыдущих, может быть лучше, может быть просто другой. Тем не менее что-то должно дойти до релиза.

Бонус: если правок очень много или превышено количество оговоренных итераций — новая задача

#стейкхолдеры