Александр Львов

Ты мало отдыхаешь

Три человека так ответили на вопрос «В чем моя слепая зона? Назови 3 негативных качества (тормоза), которые меня сдерживают»

Для меня эта обратная связь была полной неожиданностью. Оказывается сотрудники не ждут, что руководитель должен упарываться на работе

Самое досадное, что они правы. Я не умею отдыхать. В воскресенье спонтанно улетел в Сочи на 4 дня, чтобы выдохнуть. И даже на отдыхе я умудряюсь перерабатывать. Можно сказать и не улетал никуда

Что бы вы делали на моём месте для решения этой проблемы?

Итоги третьей недели рекламы в Рейтинге Рунета

Пришел всего 1 лид и тот карикатурный, что аж на целый пост контента хватит

Нам прислали что-то вроде тендерного задания, в котором сеть медицинских клиник с 14 филиалами в Москве хочет подробный план продвижения с прогнозом лидов

На первый взгляд всё классно, но у них бюджет всего 600 тысяч рублей. Если поделить этот бюджет на количество клиник, то получается аж по 43 тысячи рублей на клинику. И это я еще упростил, потому что в 600 тысяч должна быть заложена комиссия агентства

😱 За этот бюджет они хотят задействовать аж 5 рекламных каналов: контекстную рекламу, programmatic & media, мобильную рекламу, рекламу в соцсетях, CPA-сети

😱 Клиника многопрофильная и надо продвигать одновременно еще и разные виды услуг, минимальный список такой: стоматология, гинекология, хирургия, неврология, терапевты, отолорингология, УЗИ и брендовые запросы еще охватить на сдачу

Если поделить рекламный бюджет на 5 рекламных каналов поровну, а сверху еще на 7 видов услуг, то получается аж по 17 тысяч рублей в месяц на рекламу Стоматологии в Москве в Яндекс Директе. Или по 1224 рубля в месяц на услуги стоматологии в каждом из филиалов сети😂

На все эти космические бюджеты надо рассчитать количество и стоимость целевых лидов по каждой услуге. Сверху надо предоставить сертификацию по контекстной рекламе, сквозной аналитике и сканы первой страницы договора о сотрудничестве минимум с 5 медклиниками за последние 3 года

Я с тендерами никогда не работал, но у меня тут явно есть коллеги, кто с ними сталкивается регулярно. Подскажите, часто там такое и что вы делаете с подобными запросами? Сразу в корзину или пробуете вразумить клиента?

Пример недружелюбного интерфейса

Предлагают списать 111 баллов вместо того, чтобы начислить 4 305 баллов

Может, спишем?

Разбавлю ваш вечер пятницы жизненным мемом с интенсива по управлению

Два важных вопроса для принятия решений

1. Какую задачу мы хотим решить?

2. Решает ли текущий вариант эту задачу?

Я же тут сайт делаю, никак не мог с дизайном определиться. Всё время что-то не нравится и не устраивает, уже тошнит от макетов. Отправил их в чатик с основателями дизайн-студий и паре знакомых дизайнеров — и у всех разный фидбэк, всем нравится или не нравится что-то своё. Одни за такой макет, другие против него и за другой

И тут я осознал, что занимаюсь хернёй. Что мне надо ответить на вопрос не какой визуал выбрать, а какую я хочу решить задачу (показать кейсы, отзывы, услуги и дать возможность оставить заявку) и решает ли текущий концепт эту задачу на адекватном уровне. Оказалось, что все макеты плюс-минус эту задачу решают. Поэтому сегодня выбрал тот вариант, что мне чуть больше симпатизирует, мы его причёсываем и отдаём верстальщикам

Вполне вероятно, что мы сверстаем, проведём тесты и окажется, что задача не решается должным образом. Тогда буду думать, что поменять. А возможно просто захочу его чуть-чуть украсить и пойду докручивать дизайн, но это уже будет про потешить собственное чувство прекрасного, а не про продажи

Написал урок для курса про маркетинг

Для меня знаменательно то, что это урок для курса от Справочной, бизнес-медиа банка Точки. Я много лет пользуюсь услугами этого банка. Когда ребята из Справочной предложили поучаствовать не думал ни минуты)

Курс бесплатный. Он поможет предпринимателям научиться работать с разными инструментами продвижения и запускать работающую рекламу без лишних затрат

В своём уроке я раскрою базу про работу с контекстной и таргетированной рекламой: в каких случаях использовать тот или иной инструмент, как грамотно планировать бюджет и что учесть, чтобы его не слить

Уроки будут выходить постепенно, подробную программу и даты выхода смотрите на сайте → allo.tochka.com/course/reklama-malogo-biznesa

Итоги второй недели рекламы в Рейтинге Рунета

Получили целых 4 обращения🙈 в первую неделю их не было вообще

Что повлияло на конверсию, кроме рандома:

1. Добавил форму заявки на страничку

У меня было какое-то личное убеждение, что в диджитале все в телеге общаются и заявки оставлять ни к чему — можно сразу в личку написать и всё обсудить

Глаза открыла Катрин из РБК Digital:

Я маркетолог из реального бизнеса с 10+ лет опыта, и я бы не написала в телеграм))
1. Я не хочу светить свой ТГ для всех агентств, ибо потом они будут мне написывать
2. Я не знаю, что писать, хочу оставить контакт и чтоб мне написали
3. Сайт без формы заявки с какой-то левой телегой кажется мне несолидным

А еще ТГ может просто не работать. Люди открывают сайт с рабочего компа, на котором они не пользуются ТГ, и все — тупик.

Самое забавное, если бы ко мне пришла компания, у которой на сайте бы не было ничего кроме телеграма, я бы попросил их добавить разные способы связи. Вот так вот сам у себя не видел ограничение, которое всегда замечаю у других

2. Подкрутили профиль Софии в телеграме

Тут я прислушался к фидбэку Марии Дорвей:

Клик «обсудить проект» ведет на аккаунт @SofiaKan. С первого взгляда кажется, будто это личная страница. Нет никакой информации, фотография как будто для инсты. Оформите ее профессионально)

Тоже нелепая слепая зона, возникшая по причине «работало и так». Не учёл, что сейчас мы работаем с тёплыми обращениями, которые приходят с моего личного бренда или по рекомендациям. А холодную аудиторию может смутить любая мелочь

Обновили фотографию, добавили лого агентства в статус, написали в описании профиля название агентства. Думаю описание еще надо доработать, но прежде создадим новый аккаунт

3. Изменил логику работы кнопки на сайте и текст призыва к действию

Было: по клику «Обсудить проект» человека переадресовывало в телеграм на личные сообщения

Стало: по клику страница переходит на блок с формой, в котором предлагаем написать в телеграм Софии или оставить заявку. Текст стал короче и понятнее, и главное человек теперь точно понимает что произойдёт по клику на телеграм

Окей, лиды появились. Что с качеством?

Пока не очень. Только 1 из 4 обращений нам интересно. Остальные хотят золотые горы без бюджета, знаменитые «заявки по 200 рублей» и всё в таком духе

Продолжаю наблюдение💧

Растрогали скуфа ❤️

Сегодня мне исполнилось 30 лет

Ребята из агентства устроили сюрприз: сговорились с супругой, чтобы я был дома в 5 вечера и прислали курьеров с 3 кастомными тортиками и кучей воздушных шаров. И одновременно с тем, как пришли курьеры, начали поздравлять) а до этого весь день молчали как партизаны

Это было так неожиданно и приятно, что на моменте с видео-открытой глаза намокли от умиления и радости😭

Желаю всем таких коллег и сотрудников❤️ это лучший подарок)

Уже 2 года в Libre продвигаем проекты Дениса Тагинцева

Денис Тагинцев — чемпион России, Европы и мира по латиноамериканским танцам. У него есть несколько бизнес-проектов, продвижение которых он доверил моей команде

1. Клубы GallaDance по франшизе

Мы начали с продвижения клубов в Санкт-Петербурге на Крестовском острове и на Фонтанке в сентябре 2022 года. Позже нам передали рекламу клубов в Нижнем Новгороде, Ростове-на-Дону, Екатеринбурге и Тюмени. В каждом свои управляющие и бренд-менеджеры. Когда в каком-то филиале подрядчик не справлялся с рекламой, рекламу филиала передавали нам

За время работы сделали более 4 500 заявок. Стоимость заявки сильно зависит от локации: самые дорогие заявки для клуба на Крестовском острове — в среднем по 2 530 рублей, самые дешевые в Тюмени — в среднем по 437 рублей

2. Танцевальное шоу ГРАНД

Крупнейшее танцевальное шоу России. Мы продвигаем проект в Яндекс Директе с августа 2023 года

Проект сложный для продвижения, потому что невозможно выстроить прямую аналитику от клика до продажи: люди долго принимают решение, заходят с разных устройств, покупают не через сайт. Стараемся влиять на продажи, но приходится ориентироваться на медийные охваты и рост брендовых запросов

Рынок тоже очень сложный: конкурируем за внимание с сотнями музыкальных и театральных мероприятий. Сильнее всего ощущается конкуренция от мюзиклов, вроде проекта «Ничего не бойся, я с тобой», у которого рекламный бюджет в десятки раз выше

Оценить до лидов результат не могу, но так или иначе с нашей поддержкой в первый сезон 2023-2024 шоу ГРАНД посетило более 50 000 человек при ограниченном рекламном бюджете

3. Что ещё

В прошлом году сделали персональный сайт Дениса — denistagintsev.ru, а этой весной лэндинг нового проекта — танцевальные тимбилдинги «ДэнсТиБи» — st345.ru. Сейчас обсуждаем запуск рекламы на него

4. Отзыв Дениса❤️

Мне импонирует подход Александра Львова, его понимание рынка и бизнеса вызывает доверие. Мы работаем вместе уже два года, достаточно большой период

В организации процесса — все пунктуально. С точки зрения системности, активности и желания помочь компания прекрасна, там работают честные и порядочные сотрудники. Если мне понадобится реклама в интернете, я понимаю, что лучше их с этой задачей никто не справится

Вот так выглядит график визитов на сайт, который кричит, что с настройками рекламы проблема

Любые пики визитов в короткий промежуток с последующим затишьем — красный флаг

Обычно это значит, что не хватает бюджета для нормальной работы и надо скорректировать стратегию, потому что в 99,9% случаев эффективнее реклама, которая работает весь день, а не два часа утром

В этом случае бюджета не хватает в первую очередь потому, что его сжирают мусорные площадки в РСЯ😅

2025 год на дворе почти, а до сих пор есть маркетологи которые их не вычищают

Предпринимателям на заметку: видите такую штуку на графике визитов — идите разбираться со своими подрядчиками. Чтобы проверить, в Метрике выставляйте детализацию графика по часам или по 10 минут

Извините, за успешным успехом не в этот канал. Последние месяцы что-то все гипотезы проваливаются😐

Конверсия 14,6%, но реальных заявок нет

Таков итог первой недели размещения в Рейтинге Рунета

Сайт формально даёт высокую конверсию в целевое действие «Обсудить проект», которое уводит человека в телеграм. По Метрике за неделю у меня 7 уникальных достижений цели от людей, которые пришли на сайт с рейтинга. Но по факту не было ни одного обращения. Кликают, но не пишут

С одной стороны чего я хотел от сайта, сделанного за 3 часа. С другой — он не так уж и плох, даже Максим Ильяхов на разборах в прошлое воскресенье предположил, что такая страница должна работать

Делюсь конспектом встречи про найм и управление с CEO Циан Дмитрием Григорьевым. Встреча была в рамках клуба участников и выпускников программы «Команда А» от Виталия Крылова

1. На что обращать внимание при найме

— На человека можно положиться в долгосрочной перспективе. Для устойчивой компании аж на 5 лет (на это же завязана мотивация акциями), для стартапа ориентировался бы на 1 год. Смущает слишком частая смена работы в резюме, когда человек не сидит на месте: ты в него только вложился, адаптировал, а он уже сбежал

— Не брать выгоревших профессионалов. Если перед тобой супер-профи, но ты чувствуешь, что у него нет искры в глазах при разговоре о задачах, то ничего не выйдет

— Хороший руководитель должен видеть всю картину целиком, но одновременно у него не должно быть проблем с тем, чтобы погрузиться в детали на уровень младших исполнителей и разобраться в проблемах

2. Ключевым сотрудникам требуется примерно полгода чтобы въехать в бизнес

3. Кандидата собеседуют в 3-4 этапа. И в карточке отмечают соответствует ли он ценностям компании: каждый, кто собеседует, выставляет свою оценку. Если ценности не совпадают, то человека не возьмут

4. Ценности — это важно, но результаты важнее. Если человек приятный, совпадает по всем ценностям и с ним комфортно работать, но результатов нет, ему об этом прямо сообщают и дают шанс исправить ситуацию. В случае неудачи — расстаются

5. Главная проблема с сотрудниками — выгорание. Отслеживают и помогают справиться, вплоть до дополнительных отпусков для ценных кадров

6. Встречи с топами 1х1 проводит раз в две недели. Но если человек новенький, то до полугода встречи с ним будут 2-3 раза в неделю, чобы быстрее его погрузить бизнес и адаптировать

7. Стратегию защищают раз в год на 1 год и на 3 года. Раз в квартал проводят сессии, чтобы синхронизировать план с фактом

8. Доверяют тесту Гэллапа. При сборке команды топов опираются только на сильные стороны и стараются подобрать людей так, чтобы они дополняли друг друга

Оффлайн-поток курса стартует 11 октября, онлайн 18 октября (я иду на него). Ещё есть пару мест и можно успеть присоединиться, будем в одной группе. Про тренинг пока ничего не могу сказать, но сообщество мне уже нравится. Два-три раза в месяц проходят встречи с топовыми руководителями и предпринимателями, где можно в камерной атмосфере задать свои вопросы. Еще видел в баню ходят, но я пока не попал)

Что бесит аудиторию: 5 причин отписаться или отправить канал эксперта навсегда в архив

Прочитал все ваши комментарии и выделил повторяющиеся тезисы:

1. Агрессивные продажи

2. Банальные советы для новичков, бесполезный контент

3. Перебор с постами о личной жизни

4. Однообразие контента, обсасывание одних и тех же тем по кругу

5. Слишком много публикаций

И без топа, но выпишу такие тезисы: перебор с лонгридами (тяжело читать), неискренний шаблонный контент (википедия), сплошные новости и анонсы мероприятий (это не интересно сотрудникам вашей компании)

Всё так или есть что добавить?

🟢Расскажите о себе в комментариях

Предлагаю совместить самопиар и небольшое исследование, которое поможет сделать канал интереснее для вас

Вот краткий план:

1. Кто вы и чем занимаетесь. Например, инхаус-маркетолог в корпорации или владелец агентства разработки

2. Почему читаете мой канал, а не отправили его в бездну с непрочитанными? Что вот прям нравится в контенте, а что нет? Пишите как чувствуете, а не как правильно)

3. У вас наверняка есть пачка каналов про маркетинг, редактуру и бизнес, которые просто лежат с сотнями непрочитанных постов. Можете ли сказать почему не заходите туда? Из чего состоит их контент, что это ну совсем не интересно, хотя вы и подписались когда-то?

❤️ если пиариться не хотите, то буду просто признателен за ответ на вопросы про канал. Если опасаетесь, что после комментария к вам побегут спамить предложениями о сотрудничестве в личку, то можно написать мне лично, ничего продавать не буду @moonytver

Собрали сайт за 3 часа🐣

За час я набросал текст в Фигме, за два дизайнер сверстал страницу на Тильде

Нервно шучу, что возможно эта заглушка будет работать лучше сайта, на который я потратил кучу времени и денег

libreagency.ru

Не успеваю сделать сайт к 1 октября🙈

Рассказываю, как выстроил работу и почему не получилось уложиться в срок

1. В августе перебрал раздел made on Tilda за последний год, куда попадают лучшие работы на платформе. Отобрал 9 дизайнеров

Подумал, что надо перестраховаться, вдруг они все заняты. Сделал то же самое на dprofile. Отобрал ещё 10 дизайнеров

2. Со всеми связался и оказалось, что большинство не может взять проект

Договорился с 4 о платной разработке концепта, 2 к назначенной дате старта слились

Идея была в том, чтобы взять несколько человек, выбрать лучшего и с ним продолжить работу

3. 30 августа начал работу над концептом с одним дизайнером, через неделю подключился второй параллельно решать ту же задачу

4. Больше двух недель работали над концепцией блока кейсы. В какой-то момент я психанул и нарисовал его сам😅

Параллельно этому изучил сайты 600+ агентств и собрал референсы

5. В середине сентября понял, что мы не успеваем и перекроил схему

Было: два дизайнера, которые делают один концепт, чтобы я выбрал лучшего

Стало: три дизайнера, один лид-дизайнер и два мидла (продуктовый и ui). Над сайтом работают теперь вместе. Я уже не наблюдаю, а активно выступаю в роли арт-дира

6. Так почему не успеваю выпустить сайт? Плохо спланировал

— все дизайнеры, которых я нашел, работают фултайм в продуктах или студиях. На проект не хватает времени

— недооценил сложность концепта. Мы реально застряли на нём

— очень поздно перестроил процессы. Мог выиграть 4-6 дней если бы вовремя среагировал и включился сам как арт-дир

— всего неделю назад запустил процесс по сбору отзывов и цифр для кейсов. Это почти не повлияло, потому что мы дизайн ещё не закончили, но могло бы — материалы тоже не готовы

Казалось бы, надо просто сделать сайт на Тильде и на это есть месяц. Но несколько ошибок в планировании и сроки сорваны

Вчера понял, что на первую неделю размещения рекламы в рейтингах придется поставить заглушку с контактами вместо сайта

Позже прикину, сколько стоила разработка. Но на вскидку, будет цифра 500 тысяч рублей и выше. Из которых меньше половины уйдёт на дизайнеров и агентство, которое будет верстать. И основная часть это внутренние часы агентства на сбор материалов и арт-дирекшн (в основном мои). И да, это всё за простенький сайт на Тильде