Александр Львов

Кажется, я слишком много работаю😅

Коллеги прислали забавный бот от Яндекса, в котором можно поиграть в модератора рекламы. Тебе дают 10 объявлений и надо выбрать, как правильно поступить: пропустить, отклонить или дать совет рекламодателю

Я не вывез, получил только 6 правильных ответов🙈 Ошибся на вопросах про банковские % и критерии фишинга

Директологи — ваш выход, тест тут @KotVasyaModerator_Bot. Сделаете 10 из 10?

В пятницу ходил на митап для агентств от Галеры

В разговорах часто был запрос на «лиды по партнёрке». Все хотят клиентов, в ответ готовы отдавать % с продаж

По ощущениям, большинство разговоров про партнёрку ни к чему не привели, потому что и лидов нет, и отдавать их после пятиминутного разговора никто не будет

Примеры из личного опыта:

1. По партнёрке ко мне в Libre стабильно приходят лиды только от тех, с кем мы работали. Изредка долетают рекомендации от людей, которые давно читают канал. Чем выше доверие, тем больше вероятность получить рекомендацию

2. Когда мне надо клиенту кого-то порекомендовать, я в первую очередь рекомендую агентства, которые знаю в деле. Если из них подходящих нет, то отбираю с рынка. Но не по критерию «кто больше комиссию заплатит», а по портфолио и адекватности. Для меня важно порекомендовать нормального подрядчика, а не получить деньги с этой рекомендации

Допускаю, что в каких-то нишах деньги мотивируют людей рекомендовать малознакомые компании. Но в диджитале это работает паршиво. По моему опыту и мироощущению, главный драйвер рекомендаций — доверие

Что еще интересного отметил после митапа:

Меня прям вообще не узнают, даже если мы лично общались в телеграме. Уже шучу, что надо приходить в костюме с бабочкой, как на аватарке. Даже клиенты не узнают. Например, меня не узнал Антон Власов (сооснователь Галеры), хотя мы с ними работаем несколько месяцев и он давненько читает мой канал. Поэтому вот вам фотографии, чтобы вы знали как я выгляжу😂

Зависимость просмотров от времени выхода постов. Данные на основе анализа 11 000 000 публикаций

Вот это очень интересно, и одновременно логично: люди садятся смотреть контент вечером, и если в этот момент подсунуть им пост, то он будет наверху и вероятность просмотра в моменте выше

Как частота постинга влияет на просмотры

В общем, если вы не публикуете новости, лучше выпускать посты реже

Извините, сегодня я это правило нарушу, чтобы разом рассказать все инсайты с конфы🙈

Я как-то писал, что круто размещать рекламу у одного блогера несколько раз. Это даёт серию прогревающих касаний с одной и той же аудиторией, что лучше, чем каждый раз показывать рекламу по одному разу новой аудитории

Рекорд размещений у одного блогера за 4 года — 50 штук

И по словам спикера, прибыль с рекламы у этого блогера только растет. Это связано и с ростом аудитории, и с ростом доверия аудитории к конкретному продукту, который рекламируется каждый месяц

Что ещё интересного:
1. Селебы плохо перформят, CPM завышен и к ним мало доверия у аудитории

2. Микроблогеров в Телеграме от 1000 подписчиков примерно 230-240 тысяч. И они отлично отрабатывают

3. Лайфстайл блогеры в чистом виде продают плохо. Лучшие кейсы получаются с теми, у кого есть какая-то ценность в контенте, помимо красивой картинки

Простой пример: интеграция одежды у модели зайдет в разы хуже, чем у стилиста. Оба блога красивые, но стилист создает ценность

4. Нормально, когда 9 из 10 блогеров в новом сегменте не окупаются при первой попытке. Это даёт знания, за счёт которых со 2-3-4 попытки начинают заходить от 3 до 7 блогеров из 10 и они окупают все неудачные размещения предыдущих попыток

Со всеми тезисами согласен, проверял на себе) а тут подтвердили ребята с платформы, через которую размещают рекламу у блогеров на сотни миллионов

Как сказалось замедление Ютуба на активности пользователей в Телеграме

+13% за месяц и скорее всего подрастёт ещё в ближайшее время, потому что Ютуб реально сложно смотреть

Агентства: жалуются, что у них проблемы с продажами и маркетингом

Также агентства: выделяют в среднем меньше 5% от выручки на маркетинг и PR

Наткнулся на результаты исследования Руварда, которое было в прошлом году и офигел от цифр. Там и в других показателях проблемы, но я не думал, что агентства выделяют так мало денег на маркетинг. В итоге имеем тысячи компаний, которые живут на сарафанке и не могут всплыть

Крупные агентства, в целом, могут себе позволить себе такие фокусы. К примеру, 5% от 20 млн ₽ выручки в месяц, это 1 млн ₽ бюджета на маркетинг и PR. С таким бюджетом можно работать

Но у агентства, скажем, с выручкой в 2 млн ₽ в месяц, фонд маркетинга размером в 5% будет всего 100 тысяч ₽. И с таким бюджетом ни о каком росте говорить не приходится, дай бог чтобы на тесты хватило

Я считаю, что если вы маленькие, у вас должен быть большой фонд маркетинга. В услугах — 15-20% от выручки, тогда будет возможность расти с нормальными темпами. И только крупные компании могут себе позволить этот фонд снижать, потому что иногда им бюджет и потратить некуда

Совет универсальный, не только к агентствам относится. Чем вы меньше, тем агрессивнее надо вкладываться в рост

Продолжаю учиться управлению

В этот раз записался на программу Команда А. Хотел пойти на оффлайн-поток 11-12 октября, но у меня одиннадцатого день рождения, поэтому буду учиться онлайн 18-19 октября

Автор — Виталий Крылов. Был CEO Gett в России (с 0 до 4 млрд рублей выручки за 5 лет), входил в совет директоров Делимобиля, помогал масштабировать Groupon

Подкупил состав спикеров:

Основатели компаний: Мосигра, Персона, Точка, Нескучные финансы, Связной, Атланты, YouDo

CEO: HeadHunter, Циан, SkyEng

CMO: Ozon, Сбер, Delivery, Paper Planes

COO: Анкор, Шоколадница

HRD: Сбер, Lamoda

Будет кто-то еще, но и информации от этих ребят мне явно хватит на ближайший год развития агентства

Кроме знаний, иду за нетворкингом и контентом. Публиковать учебные материалы мне никто не даст, но делиться своими выводами и заметками я точно смогу, а это куча интересного контента для вас😌

Поскольку я блогер, мне предложили промо для подписчиков. По фразе «Я от занудного маркетолога» должны дать скидку в 40 000 рублей

Мой отзыв на книгу «Цель: процесс непрерывного улучшения» Элияху Голдратта

Книга впервые была опубликована в 1984 году. В 2011 журнал Time включил её в топ-25 самых влиятельных книг по управлению бизнесом

Встречал её в подборках у десятков предпринимателей и наконец добрался. К сожалению, ничего нового я из неё не узнал😐

Ключевые идеи примерно такие:

1. Цель бизнеса — зарабатывать деньги (ничоси!). Не наполнять склады, не повышать производительность, не внедрять инновации. Всё это не важно, если бизнес не приносит денег, потому что без денег он закроется

2. В любом бизнесе существуют «бутылочные горлышки». Задача управленца их находить, расширять или использовать максимально эффективно. Имеет смысл выстраивать все процессы исходя из общей пропускной способности системы, которая ограничена пропускной способностью бутылочных горлышек

3. Для принятия решений можно руководствоваться всего тремя вопросами: «что изменить?», «на что изменить?» и «как обеспечить перемену?». Звучит проще, чем кажется. Основная сложность, на мой взгляд, определить «что изменить». В любом бизнесе есть сотни вещей, которые требуют изменений — выбрать из них главное и есть мастерство управления

4. Для успеха на дистанции внутри компании должен быть налажен процесс непрерывного улучшения. Без него она загнётся, как только иссякнет инерция от разового прорыва

Резюме: идеи из неё пересказаны сотни раз и поэтому впечатления «выдающаяся книга про бизнес» уже не получить. Думаю, её точно стоит прочитать всем, кто связан с производственным бизнесом. Всем остальным — для общего развития, но без завышенных ожиданий

Прислали наконец фото с турнира. Что ни фото — я задумчивый сижу, ну кроме награждения само собой😅

Катя говорит, что задумчивость моё стандартное состояние 24/7. Сейчас с таким же видом буду сидеть и писать текст для сайта

Реальный ли дедлайн?

Иногда сроки ставят просто так: хотим сделать эту задачу к 1 октября. Но на уточняющий вопрос «что произойдёт, если не получится» отвечают «ничего страшного». Это значит, что дата не важна и проект не срочный, дедлайн можно подвинуть и сделать проект без спешки

А бывает, что если в срок не уложиться, то что-то произойдёт. Вот у меня сейчас горит задача сделать себе сайт к 1 октября, потому что с этой даты я покупаю рекламу в Рейтинге Рунета. И если сайта не будет, то я буду терять по 6500 рублей в день, а сверху еще и потенциальных клиентов. И это совсем другая мотивация😌

Сегодня весь день провёл в Москве на разборах с «десяткой»

Что за десятка такая: я вступил в сообщество Аномалия от Гребенюка. Там дали задание собраться с другими предпринимателями в десятки и помогать друг другу расти

Мы с ребятами оккупировали Кофеманию и с 10 до 17 разбирали всех по очереди. Первый раз участвовал в таком формате

Со стороны очень хорошо видно, кто в чём тупит. И за счёт этого проще дать толковый совет, что делать для достижения цели. Кому-то дали задачу расширить партнёрскую сеть, кому-то пойти уже продавать новый продукт в поля, а мне вот достался поход к психотерапевту😅

На моём разборе пришли к выводу, что я всё знаю, но почему-то не делаю. Весь такой умный, но бедный. И теперь моя домашка разобраться с психотерапевтом какие ограничения в голове мешают двигаться быстрее

Не хранить доступы на стороне

В компанию пришёл новый маркетолог и хочет сменить подрядчиков, но все аккаунты и счётчики аналитики зарегистрированы на них. Даже доступ для аудита без их ведома не выдать

Такая ситуация чревата потерей данных, денег и времени

Как-то мой клиент потерял всю статистику по сайту за два года. Никто не смог найти доступ к аккаунту с Метрикой, потому что она была зарегистрирована на левую почту. Поставили новый счётчик

Ещё бывает, что подрядчик обиделся и может что-то испортить. Чаще всего такие ситуации случаются при работе с фрилансерами. У меня был такой случай: фрилансер расстроился, что его заменили, намеренно сбил все настройки геотаргетинга в рекламном кабинете и слил 50 тысяч рублей бюджета за сутки. Деньги вернуть не смогли

Решение простое — все аккаунты должны быть зарегистрированы на компанию, а доступы с резервными номерами храниться в базе знаний. Если что-то создавал подрядчик, то сразу после создания забираем себе. Если расстаёмся, то сразу меняем пароли и закрываем доступ

Воскресный вечерний вайб