Я не хочу выбирать носки. Я хочу, чтобы они появились

29 сентября участвовал в стратсессии АДВ и DC с руководителями и маркетинговыми директорами. Обсуждали, как ИИ-агенты могут изменить рекламный рынок.

Значительную часть товаров я вообще не хочу выбирать. Мне нужно, чтобы дома было чем стирать, остатки пасты не приходилось выдавливать, а носки не заканчивались. Сравнивать десять производителей ради этого — сомнительное удовольствие.

Если появится агент, которому можно поручить такие покупки, с радостью их отдам. Пусть учитывает цену, состав, доставку и прошлый опыт. А конкретную куртку или мотоцикл BMW, который трудно объяснить рационально, оставлю себе.

Даже если делегировать только бытовые покупки, рынок может сильно измениться. Сегодня производитель платит, чтобы я увидел рекламу и выбрал его товар. Этот top of mind стоит, по оценкам OKKAM, 0,7–2,1 млрд рублей на каждый бренд. А в новом сценарии я не собираюсь смотреть рекламу и ходить по сайтам. Агенту нужно найти подходящее решение и купить.

И вот неприятный вопрос: а что здесь делает рекламное агентство?

Наша группа предположила: помогает бизнесу готовить данные, запускать агентов и попадать в потребительские сценарии. Но почему это достанется нам? Есть IT-интеграторы, платформы и команды производителей.

И пока мы говорили, я заметил, как легко разговор о будущем превращается в объяснение, почему мы всё равно будем нужны. Собственный бизнес влияет на то, какое будущее ты способен представить. У меня агентство, команда, годы работы — хочется найти для всего этого место.

Как потребитель я хочу, чтобы носки покупались без моего участия. Как владелец агентства — заинтересован в рынке, где производителю нужна помощь, чтобы убедить меня их купить.

Обе позиции мои. Рассуждая о будущем индустрии, неплохо понимать, из какой сейчас говорю.