Пока результаты промежуточные, но уже начали проявляться интересные закономерности.
Если честно, меня удивило, что большинство проблем связаны не с нехваткой клиентов, не с CRM и даже не с сотрудниками.
Повторяются совсем другие темы:
▪️ ручной контроль;
▪️ отсутствие прозрачности процессов;
▪️ зависимость компании от собственника;
▪️ перегруз и ощущение хаоса при росте.
Собрала основные выводы в карточках.
Посмотрите и напишите в комментариях:
узнали ли вы в них свою компанию?
Если еще не участвовали в исследовании — буду благодарна за заполнение анкеты.
Чем больше ответов получу, тем глубже получится аналитика и тем интереснее будут итоговые выводы.
#исследование