Два дня в Ростове. И, пожалуй, одна мысль, которую я привезла с собой с БизБиз.

Во время форума я практически ничего не успевала публиковать.

Два очень насыщенных дня - выступления, встречи, разговоры, новые знакомства. Информации было столько, что осмысливаю услышанное уже сейчас, после возвращения.

Стратегия, управление, продажи, маркетинг, ИИ, автоматизация, личный бренд, PR, клиентский сервис, управленческий учёт.

Темы очень разные. Но интересно, что через несколько выступлений проходила одна и та же мысль - доверие.

На одной из дискуссий это даже сформулировали как «доверие - новая валюта».

И мне эта формулировка очень откликнулась.

Сегодня у бизнеса огромное количество инструментов, чтобы стать заметнее. Можно сделать красивый сайт, вести несколько социальных сетей, с помощью ИИ создавать контент, выстраивать воронки, автоматизировать продажи, работать над личным брендом.

Но всё это ещё не отвечает на главный вопрос:

Вам доверяют?

Потому что репутация строится не из количества контента и не из красивой упаковки.

Она складывается из того, что Вы реально делаете. Как выполняете обещания. Как ведёте себя, когда ошиблись. Как работает Ваша компания. Что получают в результате клиенты. Что говорят о Вас сотрудники и партнёры.

И, пожалуй, именно это для меня стало одним из главных выводов после этих двух дней.

Можно сколько угодно работать над узнаваемостью, продвижением и личным брендом.

Но за всем этим должно оставаться главное - реальный бизнес и реальные основания Вам доверять.

Материалов из Ростова я привезла очень много. И некоторые мысли из выступлений точно ещё разберу здесь отдельно.